Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz ist ein Teilgebiet der Informatik und basiert auf hochintelligenten Algorithmen. Ziel ist es, Maschinen aus Erfahrungen lernen, verstehen und handeln zu lassen. Die Grundidee für die Künstliche Intelligenz legte der britische Logiker, Mathematiker, Kryptoanalytiker und Informatiker Alan Mathison Turing bereits 1936. Mit seiner Turingmaschine, einem Berechenbarkeitsmodell, bewies er, dass Maschinen kognitive Prozesse ausführen können, wenn diese in mehrere Einzelschritte zerlegt und über Algorithmen dargestellt werden können. Heute unterteilt sich die Künstliche Intelligenz in mehrere Fachgebiete. Der Begriff „Künstliche Intelligenz“ geht hingegen auf den US-amerikanischen Informatiker John McCarthy zurück, der den Begriff erstmals 1956 auf der Dartmouth Conference mit dem Titel Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence nutzte. Die Dartmouth Conference war zugleich auch die Geburtsstunde der Künstlichen Intelligenz als akademisches Fachgebiet.
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Künstliche Intelligenz hält in immer mehr Branchen Einzug. Grund hierfür sind die großen Datenmengen, die im Rahmen der Digitalisierung manuell kaum noch zu stemmen sind und zugleich Chancen in sich bergen, die zur Optimierung von Produkten und zur effizienteren Gestaltung von Prozessen einen großen Beitrag leisten. Doch wie funktioniert Künstliche Intelligenz eigentlich und wie kann sie gewinnbringend eingesetzt werden? Diese Fragen beantworten wir im nachfolgenden Beitrag.
Inhaltsverzeichnis
-Starke und schwache Künstliche Intelligenz
-Welche Ziele verfolgt künstliche Intelligenz?
- Methoden der Künstlichen Intelligenz
- Teilbereiche der Künstliche Intelligenz
- Einsatzgebiete der Künstlichen Intelligenz
- Künstliche Intelligenz in der Automobilindustrie
- Künstliche Intelligenz im Energiesektor
- Künstliche Intelligenz in der Life Science Branche
- Künstliche Intelligenz im IT Sektor
- Voraussetzungen zur Integration von KI
- Handlungsempfehlungen zur Integration von KI
- So unterstützt Sie Brunel bei Ihrem nächsten Projekt
Starke und schwache künstliche Intelligenz
In Forschung und Entwicklung wird zwischen starker und schwacher Intelligenz unterschieden. Schwache Intelligenz begleitet uns bereits jetzt in unserem Alltag und ist z.B. in Sprachassistenten oder Chatbots integriert. Sie beschäftigt sich meist mit konkreten Anwendungsfällen. Starke künstliche Intelligenz hingegen existiert noch nicht und verfolgt das Ziel, einem dem Menschen gleichwertige Intelligenz zu entwickeln oder diese gar zu übertreffen.
Welche Ziele verfolgt künstliche Intelligenz?
Künstliche Intelligenz verfolgt in erster Linie das Ziel, ein technisches Pendant zu biologisch-mentalen Denkprozessen zu etablieren. War problem- und lösungsorientiertes Analysieren bisher dem Zentralen Nervensystemen (Gehirn) vorbehalten, gelingt es Wissenschaftlern zunehmend, auch technische Infrastrukturen mit dieser Fähigkeit auszustatten. Die Zielsetzung von Entwicklern ist dabei nicht als Selbstzweck zu verstehen, vielmehr soll KI einen Zugewinn an Effektivität und Sicherheit komplexer Prozesse und Systeme generieren.
Des Weiteren erhofft man sich von KI die Aufklärung hochgradig komplexer Sachverhalte, die weder vom menschlichen Gehirn noch mit bisherigen Supercomputern zufriedenstellend verstanden werden.
Auf welchen Methoden basiert die Künstliche Intelligenz?
Es gibt zwei Methoden, derer sich die Künstliche Intelligenz bedient. Das ist zum einen die neuronale und zum anderen die symbolische Künstliche Intelligenz.Symbolische Künstliche Intelligenz
Die Symbolische Künstliche Intelligenz geht davon aus, dass menschliches Denken über eine logisch-begriffliche Ebene funktioniert. Wissen wird demnach über Symbole repräsentiert. Über Symbolmanipulation lernen Maschinen die Symbole auf Basis von Algorithmen zu deuten und zu verwenden. Die Informationen, die Maschinen benötigen, um zu lernen, werden über sogenannte Expertensysteme zur Verfügung gestellt, die die Informationen über logische Wenn-dann-Beziehungen sortieren. Indem Maschinen die Informationen aus den Expertensystemen mit ihrem Input vergleichen, lernen diese ständig hinzu. Der Nachteil dieses stark regelbasierten Ansatzes ist, dass Maschinen, die diese Methode der Künstlichen Intelligenz nutzen, nur schwer auf Ausnahmen, Variationen und unsicheres Wissen reagieren können und nur begrenzt zu selbstständigem Wissenserwerb fähig sind.
Neuronale Künstliche Intelligenz
Mitte der 1980er Jahre kam die neuronale Künstliche Intelligenz auf. Sie orientiert sich an den Strukturen des menschlichen Gehirns und der Funktionsweise der Nervenzellen. Ähnlich wie im menschlichen Gehirn ist bei der neuronalen Künstlichen Intelligenz das Wissen in kleinen Funktionseinheiten segmentiert, den sogenannten künstlichen Neuronen. Diese liegen in verschiedenen Schichten, sogenannten Layern, übereinander und sind hierarchisch miteinander verbunden. Die oberste Schicht, auch Inputschicht genannt, nimmt die Informationen von außen auf. Das können z.B. Daten über Patienten sein, wie das Gewicht oder die Körpertemperatur. Die Informationen werden in Folge durch eine oder mehrere Zwischenschichten, die sogenannten Hidden Layer, gereicht. Je mehr Zwischenschichten es gibt, desto tiefer ist das neuronale Netz. In diesem Fall spricht man auch von Deep Learning. Erhält die Inputschicht eine neue Information, vergibt jedes Neuron in der Inputschicht einer durchfließenden Information ein zufälliges Gewicht und addiert einen sogenannten Neuron-spezifischen Bias-Term hinzu. Das Ergebnis wird dem nächsten Layer als Input weitergegeben. Die tiefste Schicht ist die Output-Schicht. Sie kennzeichnet den Endpunkt des Informationsflusses und enthält das Endergebnis der Informationsverarbeitung.
Damit das System lernen kann, wird sehr häufig die Methode des sogenannten Supervised Learning eingesetzt, bei dem das System anhand von Beispielen, echten Input-Output Datenpaaren, lernt. Dabei errechnet das neuronale Netz ein Ergebnis aufgrund der eingegangenen Input-Daten. Infolge gleicht das System das Ergebnis mit dem des Beispiel-Datensatzes ab und berechnet die Größe der Abweichung. Die Abweichung wird erneut in das neuronale Netz gespeist und das Gewicht sowie der Bias-Term so bestimmt, dass die Abweichung kleiner wird. Je öfter eine Abgleichung erfolgt und je mehr Beispiele ein System bekommt, desto besser kann es lernen und dem eigentlichen Ziel näherkommen, für das das System aufgesetzt wurde.
Welche Teilbereiche der KI gibt es?
Die künstliche Intelligenz gliedert sich in drei wesentliche Teilbereiche, die sich wiederum in jeweils 4 Teildisziplinen unterscheiden.Handeln
Das Teilgebiet „Handeln“ umfasst die Sprachverarbeitung und Wissensrepräsentation und teilt sich in die Fachgebiete Natural Language Processing, Expertensysteme, Predictive Analytics und Robotik auf.Natural Language Processing: Natural Language Processing, auch bekannt als Computerlinguistik (CL) oder linguistische Datenverarbeitung (LDV) versucht auf Basis von Algorithmen Computer dahingehend zu befähigen, dass sie menschliche Sprache verstehen und interpretieren können. Auf diese Weise soll eine gelingende Kommunikation zwischen Mensch und Computer erzielt werden. Die Übersetzungsfunktion von Google ist ein Beispiel für den Einsatz von Natural Language Processing.
Expertensysteme: Expertensysteme sind Computerprogramme, die Lösungen und Handlungsempfehlungen durch Künstliche Intelligenz ableiten. Voraussetzung dafür ist eine Wissensbasis, in der menschliches Wissen über Wenn-dann-Beziehungen für Computer verständlich aufbereitet ist. Expertensysteme werden z.B. in der Therapie zur automatischen Entwöhnung von Beatmungspatienten eingesetzt oder auch zur Vorhersage von Erdbeben oder von Hochwasser.
Predictive Analytics: Unter Predictive Analytics wird eine Methode verstanden, die auf Grundlage von historischen Daten Prognosen für zukünftige Ereignisse geben kann. Predictive Analytics findet sowohl in der Versicherungsbranche als auch im Bereich der Meteorologie oder des Marketings Anwendung.
Robotik: Die Robotik beschäftigt sich mit der Konstruktion, dem Betrieb und der Nutzung von Robotern sowie deren Steuerung, sensorische Rückkopplung und Informationsverarbeitung. Künstliche Intelligenz kommt in diesem Zusammenhang zur Planung, Ausführung und Überwachung von Roboteraktionen zum Einsatz.
Wahrnehmung
Der Teilbereich der „Wahrnehmung“ untergliedert sich in die Disziplinen Bildverarbeitung, Spracherkennung, Texterkennung und Gesichtserkennung.Bildverarbeitung: Bei der Bildverarbeitung werden Signale verarbeitet, die in Form von Bildern oder Videos repräsentiert werden. Mit dem zusätzlichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz kann die Bildverarbeitung zum Beispiel in der Dermatologie bei der Hautkrebsdiagnostik unterstützen.
Spracherkennung: Die Spracherkennung beschäftigt sich damit, Computern die gesprochene Sprache näherzubringen. Beispiele dafür sind Sprachassistenten wie Alex oder Siri, die automatische Spracherkennung bereits einsetzen.
Texterkennung: Die Texterkennung ist als Äquivalent zur Spracherkennung zu verstehen und wird bereits in Form Chatbots eingesetzt.
Gesichtserkennung: Bei der Gesichtserkennung kann über bestimmte Programme erreicht werden, Personen anhand bestimmter Merkmale auf digitalen Bildern zu identifizieren.
Anwendungsbeispiele, bei denen die Gesichtserkennung bereits eingesetzt wird, sind z.B. das Entsperren von Smartphones oder bei Einlasskontrollen an Flughäfen.
Lernen
Der dritte Teilbereich der Künstlichen Intelligenz ist der des „Lernens“ mit den Fachdisziplinen Tiefgehendes Lernen, Maschinelles Lernen, Verstärkendes Lernen und Crowd Sourcing.Maschinelles Lernen: Die Technologie des maschinellen Lernens „lernt“ über hochkomplexe Algorithmen aus einer großen Datensammlung. Je mehr Daten vorhanden sind, umso mehr lernt die Technologie . Aufgaben müssen so nicht mehr zusätzlich programmiert werden.
Tiefgehendes Lernen: Tiefgehendes Lernen, auch als Deep Learning bekannt, ist ein Teilbereich des Maschinellen Lernens. Dieses erkennt auf neuronalen Netzen und Computerprogramme, die mehrere Knotenebenen verwenden, Muster. So kann es menschenähnliche Entscheidungen treffen und orientiert sich am menschlichen Gehirn. Über das neuronale Netz und auf Basis von enorm großen Datenmengen kann das System Erlerntes mit neuen Inhalten verknüpfen und so Prognosen und Entscheidungen treffen und diese hinterfragen. Beispiele, in denen Deep Learning bereits eingesetzt wird, sind etwa autonom fahrende Fahrzeuge.
Verstärkendes Lernen: Verstärkendes Lernen, auch als Reinforcement Learning bekannt, ist eine Methode des Maschinellen Lernens. Die Besonderheit dieser Methode ist, dass sie auf einem Belohnungssystem beruht. So erlernt die Maschine eigenständig, welche Aktion die beste ist. Die Datenbasis erfolgt durch ausführliche Trial-and-Error-Abläufe innerhalb eines Simulationsszenarios. Verstärkendes Lernen wird z.B. bei der Ampelschaltung genutzt.
Crowd Sourcing: Crowd Sourcing ist auch als Human Computation bekannt und bezeichnet das Lösen solcher Aufgaben durch eine Vielzahl an Anwendern, die alleine durch Künstliche Intelligenz nicht lösbar sind. Das Konzept des Crowd Sourcings weißt in diesem Zusammenhang darauf hin, dass es trotz Künstlicher Intelligenz immer noch menschliches Zutun benötigt.
Welche Einsatzgebiete gibt es für Künstliche Intelligenz?
Die Einsatzgebiete von KI sind äußerst vielfältig. Sie finden sowohl im digitalen Umfeld als auch in Prozessen der physischen Welt Einsatzmöglichkeiten. Beispiele für den Einsatz von KI in digitalen Prozessen sind z.B. Chatbots, textbasierte Dialogsysteme, die in der Lage sind, selbständig zu lernen und eigenständig Antworten aus Gesetzmäßigkeiten abzuleiten. Chatbots werden häufig im Kundensupport des eCommerce eingesetzt. Im Einzelhandel sowie in der Logistik kann KI darüber hinaus zur Optimierung des Warenbestands eingesetzt werden, um Out-of-Stock Raten zu reduzieren und Umsatz und Gewinn zu steigern. Auch Privathaushalte sind zunehmend mit KI-basierter Technologie in Kontakt. Beispiele hierfür sind Produktempfehlungen, die Nutzer über E-Mail, Social-Media-Kanäle oder das Web mit personalisierten Inhalten ansprechen oder persönliche Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, die über Spracherkennung Anweisungen umsetzen können.
Eingebettet in physische Prozesse kann KI aber auch in Form von Robotern zum Einsatz kommen, um z.B. für den Menschen gesundheitsschädliche oder gefährliche Aufgaben wie das Schweißen oder Lackieren zu übernehmen oder Tätigkeiten umzusetzen, bei denen besonders viel Präzision gefragt ist. Auch beim autonomen Fahren, dem Technologietrend in der Automobilbranche, kommt Künstliche Intelligenz zum Einsatz. Über Deep Learning werden Fahrzeuge zukünftig lernen, ihre Umwelt zu verstehen und für mehr Sicherheit und Komfort sorgen.
Künstliche Intelligenz in der Automobilindustrie
Die Automobilindustrie setzt in hohem Maße auf KI und deren Bedeutung in der Produktion neuer Fahrzeuge nimmt immer weiter zu. Treiber dieser Entwicklung ist v. a. das autonome Fahren. Wie kaum in einem anderen Bereich des alltäglichen Lebens verlangt die Teilnahme am Straßenverkehr eine ständige Reaktion auf externe Faktoren, z. B. durch das Erkennen von Gefahrensituationen, Ausweichmanöver oder Geschwindigkeitsanpassungen.Je mehr dieser Aktivitäten durch das Auto selbst übernommen werden, desto höher ist der KI-Anteil. Denn autonome Fahrzeuge müssen Situationen nicht nur richtig interpretieren, sondern auch blitzschnell in passende Transaktionen umsetzen. Dies lässt sich nur mit KI darstellen. Ebenfalls auf KI basierend und teils etabliert sind Anwendungen wie der Brems- und Spurwechselassistent.
Künstliche Intelligenz im Energiesektor
Der Energiesektor setzt nicht nur vermehrt auf erneuerbare Energien, sondern auch auf KI. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der intelligenten Steuerung von Stromnetzen (Smart Grids) zu. Die KI steuert dabei u. a. die Energieerzeugung, die Stromverteilung und den Verbrauch. Energiedienstleister können Ihre Kunden genau mit der Menge an Strom versorgen, die tatsächlich benötigt wird. Für die Verbraucher bedeutet dies eine enorme Effizienzsteigerung und Kostenersparnis.Durch KI wird die Dezentralisierung der Energiewirtschaft entscheidend vorangetrieben. Da ein Großteil der künftigen Energie aus Wind und Sonne entsteht, steuern KI-Systeme Produktionsart und Verbrauch anhand von Wetterereignissen. An sonnigen Tagen wird so automatisch mehr Solarstrom erzeugt. Je stärker der Wind weht, desto höher ist der Anteil an Windenergie.
Künstliche Intelligenz in der Life Science Branche
KI ist für die Life Science Branche ein entscheidender Faktor in der Weiterentwicklung moderner Forschungs-, Diagnostik- und Therapiemethoden. In der klinischen Forschung ermöglicht KI, aus riesigen Datensätzen (z. B. bei Studien) wiederkehrende Muster zu erkennen. Ebenso unterstützen intelligente Systeme Unternehmen dabei, neue Medizingeräte/ Wirkstoffe einem Zulassungsprozess zuzuführen, indem unerwünschte Ereignisse besser identifiziert und bewertet werden.Genau diese Identifikation von Unregelmäßigkeiten macht die KI auch wertvoll für die prädiktive Diagnostik, also die frühzeitige Erkennung von Risikofaktoren und Erkrankungen, die mit herkömmlichen Methoden nicht möglich wäre. Prominente Beispiele sind die Nutzung von KI in der Beurteilung radiologischer Befunde oder genetischer Untersuchungen.
Künstliche Intelligenz im IT Sektor
Der IT-Sektor ist nicht nur maßgeblich an der Erschaffung von KI beteiligt, er nutzt diese auch selbst, z. B. in der Früherkennung und Abwehr von Cyberattacken. Zudem sind die automatischen Analyse und Strukturierung gigantischer Datenmengen ein Paradebeispiel für KI im IT-Sektor. Solche intelligenten Datenanalyse-Tools sind die Grundlage für selbstfahrende Autos, robotergestützte Produktionssysteme etc. Insofern überlappt die Anwendung der KI im IT-Sektor mit anderen Branchen, indem die IT-Branche ebenjene KI-Infrastruktur für andere Hersteller programmiert und zur Verfügung stellt. Fest etabliert sind zudem Chatbots, die IT-Servicemitarbeiter insofern entlasten, als dass sie eigenständig in einen Dialog mit den Kunden treten und Fragen beantworten.
Welche Voraussetzungen braucht es, um KI im Unternehmen gewinnbringend zu nutzen?
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird in zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen zu einem immer bedeutsameren Thema. Künstliche Intelligenz kann je nach Zielsetzung Wettbewerbsvorteile sichern, Kosten reduzieren oder Sicherheit garantieren. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen verlangt jedoch einige Voraussetzungen.
Hochwertige Datenmengen nutzen
Grundvoraussetzung für den Einsatz von KI sind große und quali-tativ hochwertige Datenmengen. Ungenaue Daten führen meist zu unbrauchbaren Ergebnissen. Berücksichtigt werden sollte z.B. die Entstehungszeit und der Entstehungsort der Daten. Daten aus externen Datenquelle sollten darüber hinaus auf deren Vertrauenswürdigkeit geprüft werden.
Berücksichtigung unstrukturierter Daten
Unstrukturierte Daten sind Informationen deren Dateityp zwar bekannt ist, die aber nicht ohne Weiteres in einer Datenbank oder einer anderen Datenstruktur ablegbar sind (z.B. Textdateien oder E-Mail-Nachrichten). Im Vergleich zu strukturierten Daten, die zwar leichter zu finden und zu bearbeiten sind, aber nur einen sehr kleinen Teil aller verfügbaren Daten in Unternehmen aus-machen, bieten unstrukturierte Daten einen deutlich größeren Datenstamm und sollten deshalb unbedingt als Datenbasis berücksichtigt werden.
Qualifizierte Experten für KI
Damit KI im Unternehmen gelingen und richtig eingesetzt werden kann, ist es von entscheidender Bedeutung, das notwendige Know-how im Unternehmen zu haben. Entwickler sollten deshalb entsprechende Weiterbildungen erhalten oder KI-spezialisierte Entwickler neu im Unternehmen eingestellt werden.
Kein Erfolg ohne menschliche Intelligenz
Auch wenn KI schier unendlich viele Möglichkeiten bietet, den eigenen Geschäftserfolg zu optimieren, so lernt sie nur das, was Entwickler ihr auch tatsächlich an Algorithmen mitgeben. Nur durch einen effizienten Einsatz kann die Künstliche Intelligenz das Potenzial erschließen und unternehmerische Entscheidungen nachhaltig verbessern.
Transparenz schaffen
Künstliche Intelligenz gilt zwar als Megatrend und immer mehr Unternehmen investieren in sie. Oft verstehen aber nur diejenigen, die die Algorithmen entwickelt haben, tatsächlich wie die KI zu einer Entscheidung gelangt. Um das zu vermeiden ist es wichtig, transparent gegenüber allen Stakeholdern zu sein und die Algorithmen unternehmensintern offenzulegen.Wie kann KI in das eigene Unternehmen integriert werden?
Die Integration von KI ermöglicht es Unternehmen, Produkte und Services an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen, Erfahrungen zu personalisieren und damit einen klaren Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Zugleich verlangt KI von Unternehmen aber auch ein Umdenken, eine präzise Planung und qualifizierte Fachkräfte.
KI bietet zahlreiche Einsatzmöglichkeiten. Aber nicht alle Einsatzmöglichkeiten treffen auf den Einzelfall zu. Deshalb muss im ersten Schritt definiert werden, was überhaupt mit dem Einsatz von KI erzielt bzw. was verbessert werden soll.
Nachdem die Ziele, die durch den Einsatz von KI erreicht werden sollen, definiert sind, sollte die Verfügbarkeit der dafür benötigen Daten geprüft werden. Wichtig ist hierbei, dass die für den Anwendungsfall geeigneten Daten in einer hohen Qualität vorliegen und auch das Volumen ausreichend ist, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. Darüber hinaus sollten die Daten die richtigen Merkmale bzw. Kriterien wie z.B. Alter, Geschlecht oder anderer Merkmale einer Gruppe wiedergeben.
Im dritten Schritt sollte eine erste Datenexploration durchgeführt werden. Diese dient dazu ein erstes Verständnis der vorhandenen Daten und deren Eigenschaften zu gewinnen. Darauf basierend können wichtige Variablen erkannt und für potenzielle Modelle kategorisiert werden.
Nachdem eine Auswahl der Daten getroffen wurde, wird ein KI-Modell erstellt und das Training der KI begonnen. Informationen werden in das KI-Modell gespeist. Aus den eingegangenen Daten versucht das KI-Modell Muster zu erkennen und zu einer Entscheidungsfindung zu gelangen. Wichtig in diesem Schritt ist, die Stakeholder ausreichend einzubinden und die Ziele sowie Anforderungen an die KI regelmäßig abzugleichen.
Im fünften Schritt geht es darum, die Ergebnisse der Algorithmen auszuwerten. Dazu werden Leistungsmessungen definiert. Diese Messungen helfen wiederum dabei die Modelle weiter zu verfeinern. Am besten ist es, die Daten in einen Testsatz und einen Trainingssatz aufzuteilen. Die KI wird weiter auf dem Trainingssatz trainiert und die Ergebnisse davon mit denen des Testsatzes verglichen.
Auf die Validierung folgt die Produkteinführung. Zunächst sollte das Rollout nur für einen begrenzten Anwenderkreis gelten. Wenn alles nach Wunsch funktioniert, kann das Rollout ausgeweitet werden. In diesem Schritt sollte regelmäßiges Feedback von allen Anwendern eingeholt werden um die KI weiter zu optimieren.
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Im Anschluss gehen unsere Talent Scouts und Account Manager auf die Suche nach den passenden Kandidaten. Dazu nutzen wir verschiedene Kanäle und Netzwerke. Eine proaktive und vorausschauende Kandidatenansprache sowie unser globales Netzwerk an Technik- und IT-Experten kommen uns dabei zu Gute. Sie interessieren sich für unsere Recruiting-Expertise? Mehr dazu können Sie hier erfahren.
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