Technical Support Specialist
Netherlands, Delft
Fulltime: 40 hrs a week / € 3000 - 4000 per month
Experience: 2-4 Years
Public Sector
Introduction
Zorg jij ervoor dat IT-omgevingen blijven draaien én zich blijven verbeteren? Als Technical Support Specialist los je storingen op, ondersteun je eindgebruikers en werk je aan slimme IT-oplossingen. Je schakelt snel, denkt in mogelijkheden en draagt bij aan stabiele en toekomstbestendige IT-omgevingen bij toonaangevende organisaties.
What are you going to do
Als Technical Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij technische vragen en incidenten. Je zorgt ervoor dat IT-omgevingen soepel blijven draaien door het bieden van technische ondersteuning, het oplossen van storingen en het uitvoeren van configuraties. Je werkt zowel remote als on-site en draagt actief bij aan verbeteringen binnen de IT-omgeving van onze klanten.
Wat ga je doen?
- Verlenen van technische ondersteuning aan eindgebruikers, zowel on-site als remote;
- Diagnosticeren en oplossen van hardware en softwareproblemen;
- Installeren, configureren en onderhouden van werkplekapparatuur;
- Inrichten van nieuwe werkplekken en uitvoeren van migraties;
- Gebruikersbeheer in Active Directory;
- Meewerken aan diverse projecten.
Essential skills and knowledge
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal twee jaar ervaring in een Technical Support Specialist rol of vergelijkbaar;
- Je hebt kennis van en ervaring met Windows 10 en 11 en Office 365;
- Je hebt kennis van en ervaring met Ivanti en Citrix;
- Je hebt kennis van en ervaring met ITIL-processen en ticketingsystemen.
What we offer
- Een brutosalaris van tussen de €3000,- en €4000,- per maand (en een bonusregeling) o.b.v. een fulltime dienstverband, afhankelijk van de ervaring en kennis die je meebrengt;
- Aantrekkelijke pensioenregeling en korting op individuele verzekeringen;
- 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Extra's op het gebied van sport en cultuur;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, trainingen en certificeringen;
- Flexibiliteit van diverse projecten met de zekerheid van een contract;
- Begeleiding bij elk project met een vast aanspreekpunt vanuit Brunel.
Over Brunel
Bij Brunel ondersteunen we onze klanten bij het versterken en optimaliseren van hun IT-afdeling. We leveren gespecialiseerde IT-professionals aan uiteenlopende sectoren, van financiële instellingen tot overheidsorganisaties. Vanwege toenemende behoefte aan Technical Support Specialisten zijn wij op zoek naar een enthousiaste Technical Support Specialisten. Ben jij de Technical Support Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan nu, we kijken ernaar uit om je te ontmoeten en de mogelijkheden te bespreken!