Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Reklamations-Sachbarbeiter (m/w/d).

What are you going to do

Sie übernehmen die Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung und leiten diese an unsere Lieferanten weiter
Abweichungen analysieren Sie sorgfältig und stimmen sich dazu aktiv mit den verantwortlichen Bereichen in der Fertigung ab
Durch die Auswertung von SAP-Daten, insbesondere zur Schadenshäufigkeit, identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und arbeiten gemeinsam mit unseren Lieferanten an einer nachhaltigen Qualitäts- und Leistungssteigerung

Sie behalten den Überblick über offene Reklamationen, überwachen deren Bearbeitungs- und Lieferstatus und koordinieren Rücksendebestellungen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten

Schließlich übernehmen Sie die Verrechnung der entstandenen Kosten gegenüber dem jeweiligen Lieferanten

Essential skills and knowledge

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Technischen Fachwirt
Sie bringen technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit
Der Umgang mit IT-Systemen fällt Ihnen leicht - insbesondere mit SAP-Modulen wie MM, PP und QM - und Sie kommunizieren sicher auf Deutsch sowie gut auf Englisch

Ihre kommunikative Stärke zeigt sich insbesondere im Umgang mit Schnittstellen, auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf
Sie besitzen grundlegende Kenntnisse in Methoden des Qualitätsmanagements