Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Customer Service (w/m/d)
Deutschland, Baden-württemberg, Mannheim
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Machine & Plant Design
Introduction
Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt? Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete für Leistungsträger mit Potential. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!
What are you going to do
- Sie unterstützen das Team bei administrativen Tätigkeiten sowie bei der Bearbeitung von Warenein- und -ausgängen
- Sie erfassen und verwalten Aufträge, Lieferscheine sowie Ersatzteilanfragen und -aufträge
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und Kommentare über verschiedene Kommunikations- und Serviceplattformen
- Sie fungieren als Ansprechpartner für das Service-Team und unterstützen bei operativen sowie organisatorischen Aufgaben
- Sie wirken an der Optimierung bestehender Customer-Service-Prozesse mit und bringen Verbesserungsvorschläge ein
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Strukturierung des Ersatzteillagers im Rahmen eines Carve-Out-Projekts
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Technische Affinität und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.