AIDA-Prinzip
Das vom amerikanischen Marketing-Spezialisten Elmo Lewis entwickelte AIDA-Prinzip ist ein Begriff aus der Werbepsychologie und beschreibt vier Phasen, die ein Kunde durchlaufen muss, um eine Kaufentscheidung zu treffen: Attention, Interest, Desire und Action. Das AIDA-Modell wird häufig für Werbemaßnahmen im Marketing genutzt. Bezugnehmend auf den Bewerbungsprozess kann das AIDA-Prinzip auf das Bewerbungsanschreiben angewendet werden.
Das AIDA-Prinzip im Detail erklärt
A – Das A steht für den englischen Begriff Attention und bedeutet übersetzt ins Deutsche Aufmerksamkeit. Im ersten Schritt soll das Interesse des Käufers geweckt werden. Je nach Branche und Produkt eignen sich dafür unterschiedliche Werbemittel und –kanäle. Gedruckte oder digitale Anzeigenschaltung, Podcast- sowie Youtube- oder Fernsehwerbung sind Beispiele, die Werbewirkende in dieser ersten Phase des Modells einsetzen können. Die Aufmerksamkeit der eigenen Zielgruppe zu gewinnen, ist heutzutage aufgrund der Vielzahl an Werbeausstrahlungen deutlich schwieriger als noch vor ein paar Jahren. Fachleute gehen davon aus, dass Nutzer täglich mit 10.000 bis 13.000 Werbebotschaften konfrontiert werden. In den 80 Jahren waren es noch zwischen 650 bis 850 pro Tag. Viele Werbebotschaften werden deshalb gar nicht mehr wahrgenommen. Forscher sprechen in diesem Fall auch von Werbeblindheit.
I – Der Begriff Interest bedeutet übersetzt ins Deutsche Interesse und zielt darauf ab, die gewonnene Aufmerksamkeit aus der ersten Phase über bestimmte Maßnahmen aufrechtzuhalten. Ziel ist es, dass Interessenten die Werbemaßnahme bis zum Ende verfolgen. Deshalb ist es auch wichtig, dass die erste Stufe der AIDA-Formel gut auf die zweite Werbephase „Interest“ hin abgestimmt ist. Im Rahmen der zweiten Stufe der AIDA-Formel sollten Werbetreibende auf die Probleme und Herausforderungen der Zielgruppe eingehen und im Anschluss daran eine Lösung durch das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung anbieten.
D – Der Buchstabe D steht im AIDA-Prinzip für den Begriff Desire und resultiert aus den ersten beiden Phasen Attention und Interest. Die Phase Desire drückt den Wunsch des potenziellen Käufers aus, das Produkt besitzen zu wollen. Das Verlangen nach dem Produkt wird am besten erzielt, in dem Alleinstellungsmerkmale hervorgehoben werden und die konkrete Lösung, die das Produkt oder Dienstleistung für ein bestimmtes Problem oder eine bestimmte Herausforderung bietet, genau herausgestellt wird. In dieser Phase des AIDA-Modells baut sich die Zielgruppe eine Meinung über die Marke auf welche dann schließlich über deren Image etnscheidet. Interest und Desire gehen meist fließend ineinander über und sind nur schwer voneinander abzugrenzen.
A – Die letzte Phase des AIDA-Prinzips wird durch den Begriff Action umschrieben. In der letzten Phase soll der Käufer seinen Wunsch erfüllen, das Produkt zu besitzen und dieses zu kaufen. Damit das Verlangen, das Produkt auch tatsächlich zu kaufen, eintritt, muss eine konkrete Handlungsanforderung an den Konsumenten übermittelt werden. Im Marketing spricht man in diesem Zusammenhang auch von „Call-to-Action“. Der „Call-to-Action“ kann je nach Produkt und Kanal unterschiedlich aussehen und den Nutzer z.B. auffordern, ein Kontaktformular auszufüllen oder ihn auf eine Seite verweisen, auf der das Produkt oder die Dienstleistung gekauft werden kann.
Das AIDA-Prinzip im Bewerbungsanschreiben
Das Bewerbungsanschreiben ist das erste Dokument, was Personalverantwortliche von Bewerbern zu lesen bekommen. Anders als im Lebenslauf, in dem der Werdegang sowie die Qualifikationen sehr sachlich vermittelt werden und auf harten Fakten beruhen, kann über das Bewerbungsanschreiben überzeugt und die mögliche Jobzusage positiv beeinflusst werden.
Weitere Informationen zum Inhalt sowie zum Aufbau des Bewerbungsanschreibens erhalten Sie im Beitrag Bewerbungsanschreiben.
Phase 1: Attention
Die Betreffzeile im Bewerbungsanschreiben leitet Phase eins des AIDA-Prinzips ein. Sie enthält die Stellenposition, auf die sich ein Kandidat bewirbt und gibt darüber hinaus Information über die Referenznummer (wenn vorhanden), das Datum und die Quelle über die der Kandidat auf die Stellenanzeige aufmerksam geworden ist.
Phase 2: Interest
Phase zwei kann im Bewerbungsanschreiben über den Einleitungssatz erzielt werden. Interesse können Kandidaten erzeugen, indem Sie direkt im ersten Satz Ihre Kompetenzen für die offene Vakanz herausstellen und einen direkten Bezug zum Unternehmen herstellen. Sätze wie „Hiermit bewerbe ich mich auf die Stelle XY“ sollten vermieden werden und sorgen eher dafür, dass die Bewerbung aus dem Bewerbungsprozess ausscheidet.
Phase 3: Desire
Der Wunsch, einen Kandidaten im Vorstellungsgespräch näher kennenlernen zu wollen, kann im Hauptteil erzeugt werden. Dazu ist es sinnvoll, die Aufgaben und Anforderungen der Stellenposition genau zu analysieren und mit den eigenen Hard- und Soft Skills zu verbinden. In diesem Zusammenhang sollten Kandidaten dem Personalverantwortlichen auch den Mehrwert für das Unternehmen darstellen, die eine Einstellung zur Folge hätte.
Phase 4: Action
Die vierte Phase im Bewerbungsanschreiben ist die Einladung zum Vorstellungsgespräch. Diese erzielen Bewerber, indem sie diese proaktiv ansprechen und dem Personaler anbieten, weitere Informationen über die eigenen Qualifikationen und Fähigkeiten im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs preiszugeben.
