Introduction

Bewerben Sie sich bei uns, wenn Sie Teil eines Teams werden möchten, das gemeinsam innovative Lösungen entwickelt und die Zukunft mitgestaltet. Ihre Expertise und Leidenschaft sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Starten Sie Ihre Reise mit uns und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level.

What are you going to do

  • Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen

  • Initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation

  • Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen

  • Monitoring des Informations- und Produkteingangs

  • Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen, wie Meldepflichten und Timelines

  • Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte

  • Finaler Review und Abschluss von Reklamationen

  • Erstellung technischer Reports für Anwenderfeedback

  • Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve

  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Medizintechnik, Biologie, Chemie oder vergleichbar

  • Erfahrung im Reklamationsmanagement oder Qualitätswesen

  • Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Bereich Medizinprodukte

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Closing: November 15, 2026

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Vacancy reference: TR-231679

CL

Corporate recruiter

Charlin Leux

+49 621 729670

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