Sachbearbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Deutschland, Niedersachsen
Fulltime: 40 hrs a week / € per hour
Experience: Not applicable
Infrastructure
What are you going to do
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte)
- Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Essential skills and knowledge
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen (Windows 10/11, Windows Server 2008-2016) und Client-Server-Anwendungen
- Praxiskenntnisse in MS Office sowie Exchange/Outlook
- G37-Untersuchung für Bildschirmarbeitsplätze
- Bereitschaft bzw. Voraussetzung zur Durchführung einer Zuverlässigkeitsprüfung gemäß §12b AtG
Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte)
* Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten
* Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs