Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Specialist.

What are you going to do

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur schnellen Lösungsfindung.
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Servicedaten im CRM-System.
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit.

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie service- und lösungsorientiertes Denken
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: June 27, 2026

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Vacancy reference: TR-288315

NS

Corporate recruiter

Noah Schmidt

+49 621 729670

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