Introduction

Ondersteun eindgebruikers bij IT-vraagstukken en maak direct impact door incidenten zelfstandig op te lossen. Jouw expertise zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening binnen de overheidssector. Bij Brunel bieden we je volop kansen om je verder te ontwikkelen en door te groeien in jouw carrière.

What are you going to do

Als ervaren servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Met jouw kennis en vaardigheden zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing die de dagelijkse werkzaamheden van eindgebruikers soepel laat verlopen.


Wat ga je doen?

  • Beheren van IT-incidenten en problemen via een ITSM-tool zoals Topdesk of ServiceNow.
  • Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen over Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
  • Uitvoeren van wijzigingen en administratieve taken in Active Directory.
  • Bijdragen aan procesoptimalisatie en het implementeren van ITIL-methodieken.

Essential skills and knowledge 

  • Minimaal een mbo 4 diploma in de richting van IT.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
  • Ervaring met Microsoft 365, Windows-omgevingen en Active Directory.
  • Bekendheid met ITSM-tools zoals Topdesk of ServiceNow.
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Pré: ervaring met ITIL, Scrum/Agile en werken binnen de overheid.

What we offer

  • Een bruto maandsalaris tot €3700,- afhankelijk van ervaring.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken.
  • Een opleidingsbudget en toegang tot de Brunel Academy.
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Bonusmogelijkheden of een leaseauto indien van toepassing.
  • Tot 52% korting op sport, cultuur en vitaliteitsprogramma's

Over Brunel

Bij Brunel krijg je toegang tot een uitgebreid netwerk van professionals en opdrachtgevers, met persoonlijke begeleiding voor jouw carrière. Ontwikkel je vaardigheden verder met onze opleidingsmogelijkheden en ontdek hoe Brunel jouw carrière versnelt. Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap!

Closing: August 26, 2026

Apply Now

Do you have any questions about this vacancy?

Vacancy reference: TR-294783

LK

Corporate recruiter

Lucky van Kaam

+31 6 49534439

Contact

Anything else ?

Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

Learn more about our global network of specialists!

Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

Join us on our mission!

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!

Are you in perfect match ?