Service technicians are technical specialists who never sit still or let a problem go unsolved. Service technicians are responsible for providing technical service, maintenance, and repair work either on-premises or in the field at an external customer site. Service technicians who primarily work at external customer sites can also be called field service technicians. Service technicians are frequently on the frontline with customers, so being people-centric and providing great customer service is a must-have skillset.
Service technician jobs cover a range of responsibilities. Service technicians need to install hardware and technical components, ensuring that they work correctly and safely. They must furthermore excel in conducting assessments on functionality as well as preparing reports about ongoing maintenance. Diagnosing and troubleshooting issues, repairing damaged equipment, and preventing future failures are also a part of the job. Service technicians should also be able to explain complex installations, diagnostics, and repair issues to end users.
Service technicians can work in a range of technical sectors, including telecommunications, information technology (IT), automotive, manufacturing, transportation, facility management, healthcare, and industries where technical maintenance and servicing are essential to ongoing operations.
In the manufacturing sector, a service technician may work alongside an engineer to learn how to maintain certain technical components and equipment. In facility management, service technicians may be responsible for repairing sensors in monitoring equipment. A central service technician in the healthcare sector is often responsible for disassembling, analyzing, repairing, sterilizing, cleaning, and reassembling medical supplies properly to prevent infection. Attention to detail is definitely a requirement for any service technician.
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Softwareentwickler (w/m/d)
Branche: Infrastructure
Expertise: IT & Shared Services
Experience: 2 years
Entwicklung und Implementierung von Steuerungs- und Automatisierungssoftware für Maschinen und Anlagen Erstellung, Pflege und Test von SPS-Programmen (z. B. in TIA Portal, STEP 7, CoDeSys, TwinCAT o. Ä.) Inbetriebnahme, Fehleranalyse und Optimierung von Steuerungssystemen vor Ort oder remote Erstellung von Softwaredokumentationen, Bedienkonzepten und Funktionsbeschreibungen Integration von HMI/SCADA-Systemen sowie Kommunikation mit übergeordneten Systemen Enge Zusammenarbeit mit Elektrokonstruktion, Mechanik und Projektmanagement
Qualitätsingenieur (w/m/d)
Branche: Infrastructure
Expertise: Quality Management
Experience: 2 years
Ihre Hauptaufgabe ist die Entwicklung und Betreuung von Qualitätssicherungsprozessen sowie einzelner Prüfanweisungen und Dokumentationen. Sie betreuen eigenverantwortlich die Entwicklung von der Testphase bis zur Freigabe der Produkte. In Ihrer Position als Qualitätsingenieur gewährleisten Sie zudem die Einhaltung und Umsetzung der gültigen Qualitätsvorgaben und Prüfanweisungen. Darüber hinaus übernehmen Sie das Projektcontrolling, die Terminverfolgung und die Koordination mit der Produktionsleitung und anderen Spezialisten. Ihr Aufgabengebiet wird mit der Dokumentation der Prüfergebnisse abgerundet.
Entwicklungsingenieur (w/m/d)
Branche: Infrastructure
Expertise: Planning & Testing
Experience: 2 years
Entwicklung und Optimierung komplexer Produkte und Systemkomponenten bis zur Serienreife Durchführung von Machbarkeitsanalysen, technischen Bewertungen und Konzeptentwicklungen Sicherstellung der Einhaltung technischer Normen sowie kundenspezifischer Anforderungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Spezifikationen Abstimmung technischer Inhalte mit internen Fachbereichen und externen Partnern Anwendung moderner Entwicklungsmethoden (z. B. FMEA, Systems Engineering, Simulation)
Systemingenieur (w/m/d)
Branche: Infrastructure
Expertise: Planning & Testing
Experience: 2 years
Systementwicklung und -integration über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg Erstellung und Pflege von Systemanforderungen, Architekturen und Schnittstellendefinitionen Durchführung von Systemanalysen, Risikobewertungen und technischen Bewertungen (z. B. FMEA, FTA) Koordination technischer Inhalte zwischen Entwicklung, Qualität, Produktion und externen Partnern Unterstützung bei Verifikations-, Validierungs- und Testaktivitäten auf Systemebene Anwendung modellbasierter Entwicklungsmethoden und strukturierter Vorgehensmodelle (z. B. V-Modell, MBSE, SysML)
Projektingenieur (m/w/d)
Location: Deutschland
Branche: Infrastructure
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 2 years
Planung, Koordination und Überwachung technischer Projekte über alle Phasen hinweg Erstellung und Pflege von Projektplänen, Terminplänen und Ressourcenübersichten (z. B. mit MS Project, Primavera o. Ä.) Technische Schnittstellenkoordination zwischen Entwicklung, Einkauf, Produktion und Qualität Verfolgung von Projektfortschritt, Kosten und Risiken sowie Durchführung von Abweichungsanalysen Unterstützung bei der Erstellung technischer Spezifikationen, Dokumentationen und Statusberichte Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Partnern zur Sicherstellung termingerechter Umsetzung
Operativer Einkauf (w/m/d)
Branche: Infrastructure
Expertise: Purchase
Experience: 2 years
Selbständige Abwicklung der Bestellprozesse (im SAP) und Dokumentation der Einkaufstransaktionen Erfassen von Lieferantenstammdaten Nachverfolgung offener SAP-Transaktionen oder Lieferantenanlagen Einholung von technisch-/kommerziellen Angeboten und deren Auswertungen (z. B. Preisvergleiche) Durchführung der Terminverfolgung inkl. Mahnwesen (z. B. Angebotsbindefristen, Lieferungen, Auftragsbestätigungen, Zertifikate)
Vermessungsingenieur (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Infrastructure
Expertise: Planning & Testing
Experience: 2 years
Werkstudent IT Support (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: IT & Shared Services
Experience: 1 years
Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen Mitarbeit in Projekten zur Systemintegration und Netzwerktechnik Unterstützung im IT-Support bei der Fehleranalyse und -behebung Mitwirkung bei Softwarelösungen und Updateproblemen Durchführung von System- und Funktionstests im Rahmen von IT-Projekten
Teamleitung Produktionsplanung & Kundenlogistik (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Automotive
Expertise: Production & Manufacturing
Experience: 2 years
Als Führungskraft in der Produktionsplanung und Kundenlogistik übernehmen Sie die Steuerung und Koordination eines engagierten Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf entlang der Supply Chain - vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung. Führung und Entwicklung eines Teams in den Bereichen Fertigungssteuerung, Disposition und Materialbeschaffung Überwachung und Steuerung der Produktionsaufträge in einem festgelegten Fertigungsbereich Sicherstellung der Materialverfügbarkeit unter Berücksichtigung von Lagerbeständen, Bedarfen und Lieferzeiten Erstellung und Analyse von Kennzahlen zu Bestand, Kapazitätsauslastung und Lieferperformance Optimierung bestehender Prozesse im Rahmen von Verbesserungsprojekten (z. Liefertermintreue, Produktionsgleichlauf) Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Vertrieb zur Abstimmung kundenbezogener Anforderungen
Versandmitarbeiter / Zoll (w/m/d)
Location: Wuppertal
Branche: Machine & Plant Design
Expertise: Transport & Logistics
Experience: 2 years
Versandabwicklung: Eigenverantwortliche Organisation und Durchführung des internationalen Warenversands Dokumentation: Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten wie Lieferscheinen, Packlisten und Frachtpapieren Zollabwicklung: Vorbereitung und Abwicklung aller erforderlichen Zollformalitäten gemäß den aktuellen internationalen Zollbestimmungen Kostenmanagement: Ermittlung und Überwachung von Versand- und Transportkosten Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Verpackungsdienstleistern, Behörden und Zollämtern Unterstützung im Lager: Bei Bedarf Unterstützung des Logistikteams bei der Kommissionierung und Bereitstellung von Waren (max. 15 kg)
Common service technician responsibilities
A service technician is responsible for performing a range of mechanical and electrical servicing tasks. Responsibilities may include:
- Inspecting, monitoring, testing, detecting, preventing, and solving an array of technical malfunctions, such as failing equipment sensors;
- Repairing faulty equipment and damaged structures, or scheduling repairs;
- Implementing preventative maintenance procedures to manage systems and guarantee functionality;
- Carrying out regular quality checks of equipment and systems to keep them in working order;
- Performing general routine maintenance tasks like cleaning, lubricating, and activating machinery or other items requiring servicing;
- Maintaining the inventory records for equipment and supplies;
- Collaborating with fellow service technicians or field technicians;
- Delivering results in line with agreed servicing project timelines and budgets;
- Reporting on results to team and management;
- Delivering outputs in compliance with relevant requirements, codes, and certifications, and in line with customer needs and demands;
- Participating in trainings as needed;
- Traveling to customer premises to execute tasks when required.
Qualifications for service technicians
Service technicians should have at least a technical or trade certification related. Specialization in mechanics, electronics, heating, ventilation, and air conditioning (HVAC), medical supplies, or a related technical field is advantageous.
Additional supporting skills and experience include:
- At least 2 years’ experience in a similar role;
- In-depth knowledge of electrical, mechanical, and other technical systems;
- Solid understanding of general servicing and maintenance procedures and techniques;
- Using problem-solving abilities effectively;
- Having excellent written and verbal communication skills;
- Being well-organized and having the ability to prioritize tasks.
