Introduction

Stel je voor dat jij het verschil maakt voor klanten die te maken hebben met financiële zorgen. In deze rol bied je structuur, inzicht en rust in situaties waar stabiliteit hard nodig is. Je onderzoekt wat er speelt, maakt samen met de klant afspraken en zet stappen richting een duurzame oplossing. Met jouw empathie, analytisch vermogen en daadkracht draag je direct bij aan een toekomst waarin klanten weer grip krijgen.

What are you going to do

Als Klantbehandelaar Bijzonder Beheer onderzoek je complexe klantdossiers en bepaal je welke hulp, maatregelen of afspraken nodig zijn. Je voert gesprekken met klanten om de situatie helder te krijgen en werkt aan oplossingen die perspectief bieden. Je beoordeelt risico's, maakt afwegingen binnen beleid en monitort lopende afspraken. Je werkt intensief samen met collega's binnen het bijzonder‑beheerteam, met ondersteunende afdelingen en met partners die betrokken zijn bij financiële trajecten. Je draagt daarnaast bij aan procesverbeteringen en kwaliteit binnen het team.


Kerntaken

  • Je voert gesprekken met klanten, inventariseert de situatie en bepaalt passende vervolgstappen.
  • Je beoordeelt dossiers, risico's en mogelijke oplossingsrichtingen binnen het beleid.
  • Je monitort afspraken, bewaakt voortgang en grijpt tijdig in waar nodig.
  • Je legt alle informatie volledig en nauwkeurig vast zodat collega's kunnen voortbouwen op jouw werk.

Essential skills and knowledge 

Je bent analytisch sterk, klantgericht en houdt overzicht in situaties waarin veel tegelijk speelt. Je communiceert duidelijk, maakt weloverwogen afwegingen en blijft rustig wanneer dat voor de klant het belangrijkste is. Daarnaast neem je het volgende mee:

  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met relevante opleidingen.
  • Ervaring met klantcontact en/of werken binnen de financiële dienstverlening.
  • Wft‑basis (aanvullende certificaten zoals consumptief of hypothecair zijn een pre).
  • Affiniteit met administratief‑juridische processen en dossieranalyse.
  • Vermogen om te schakelen tussen complexe situaties en klantgerichte oplossingen.

What we offer

Je komt terecht in een betrokken team dat werkt aan oplossingen voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, vakinhoudelijke groei en het nemen van verantwoordelijkheid. Je kunt rekenen op:

  • Salaris tot €4000 per maand o.b.v. ervaring.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Opleidingsmogelijkheden, waaronder aanvullende Wft‑certificeringen.
  • Goede pensioenregeling.
  • Vakantiedagen en aanvullend verlof.
  • Een collegiale en mensgerichte werkomgeving waarin teamwork centraal staat.


Over Brunel


Bij Brunel Finance werk je in een ambitieuze en professionele omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. We verbinden financieel talent met toonaangevende organisaties en bieden begeleiding, opleiding en persoonlijke aandacht. Je wordt onderdeel van een netwerk van collega's die samenwerken, kennis delen en jou helpen groeien in je financiële carrière.

Closing: April 03, 2026

Apply Now

Do you have any questions about this vacancy?

Vacancy reference: TR-280576

JB

Corporate recruiter

Jonne Blok

+31 6 53485239

Contact

Anything else ?

Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

Learn more about our global network of specialists!

Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

Join us on our mission!

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!

Are you in perfect match ?