Junior Klantcontact Medewerker Pensioenen
Netherlands, North Brabant, Tilburg
Fulltime: 36 hrs a week / € 3000 - 3750 per month
Experience: 0-2 Years
Financial Services
Introduction
Als Junior Klantcontact Medewerker Pensioen ben je onderdeel van een professioneel klantenteam bij toonaangevende pensioenuitvoerders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor deelnemers, werkgevers en adviseurs en handelt vragen van eenvoudig tot complex zelfstandig af via telefoon, e-mail en chat. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg je voor een efficiënte én persoonlijke dienstverlening, waarbij de klant altijd centraal staat.
What are you going to do
Als Junior Klantcontact Medewerker Pensioen werk je via Brunel bij de bekendere pensioenuitvoerders. Je bent actief binnen de pensioen klantenservice en informeert klanten over hun pensioenopbouw, wijzigingen en andere pensioen gerelateerde vragen. Je werkt met verschillende systemen en digitale kanalen en zorgt voor een goede afhandeling van elk klantcontact.
Wat ga je doen als Junior Klantcontact Medewerker Pensioen
- Informeren van deelnemers en werkgevers binnen de pensioen klantenservice;
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat;
- Verwerken en vastleggen van klantcontacten in het systeem.
Essential skills and knowledge
Je bent klantgericht, communicatief sterk en voelt je thuis in een rol als Klantenservice medewerker Pensioen of Customer Care specialist pensioen. Verder neem je mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring in de financiële dienstverlening en/of ervaring binnen een klantgerichte omgeving;
- Affiniteit met pensioenen en financiële dienstverlening;
- Bereid om je WFT-Basis en eventueel andere WFT's te behalen;
- Nauwkeurig, empathisch en oplossingsgericht.
What we offer
Werken als Junior Klantencontact Medewerker Pensioen via Brunel betekent zekerheid, ontwikkeling en afwisseling. Verder kun je rekenen op:
- Salaris tot €3.750 bruto per maand op basis van ervaring;
- Dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
- 26 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Hybride werken binnen de pensioen klantenservice;
- Toegang tot de Brunel Academy en ondersteuning bij het behalen van WFT-certificaten;
- Pensioenopbouw vanaf dag één en een reiskostenregeling;
- Bonusmogelijkheden en deelname aan communities en kennissessies;
- Coaching en begeleiding door een vaste consultant.
Over Brunel
Brunel verbindt Finance professionals met sterke pensioenorganisaties. Als Klantcontact Medewerker Pensioen werk je bij opdrachtgevers waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Wij ondersteunen je met opleidingen, persoonlijke begeleiding en een sterk netwerk, zodat jij kunt groeien binnen de pensioenbranche.
Solliciteer direct en start jouw carrière als Junior Klantcontact Medewerker Pensioen via Brunel.
Anything else ?
Shape your future
Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.
Explore your career opportunities!
Explore your career opportunities!
Our Culture and Values
At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.
Learn more about our global network of specialists!
Learn more about our global network of specialists!
Our ESG Commitment
Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.
Join us on our mission!
Join us on our mission!
Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!
