Über den Job

De wereld van hypotheken draait niet alleen om cijfers, maar ook om mensen. Als Operationeel Medewerker bij Stater één van onze opdrachtgevers ben jij een essentiële schakel in het proces dat ervoor zorgt dat klanten met vertrouwen de juiste keuzes maken. Hypotheken zijn een belangrijk onderdeel van het leven van veel Nederlanders, en jij kunt daarin het verschil maken. Ben jij een oplossingsgerichte aanpakker die graag samenwerkt met een dynamisch team? Dan zoeken wij jou!

Ihre Aufgaben

In de rol van Operationeel Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken en afhandelen van klantverzoeken en vragen met betrekking tot hypotheken. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten een uitstekende ervaring hebben. Jouw analytische vaardigheden helpen je om complexe vraagstukken te doorgronden en op te lossen, terwijl jouw klantgerichte aanpak ervoor zorgt dat elke interactie soepel verloopt.

Wat ga je doen?

Behandelen en verwerken van klantverzoeken en vragen over hypotheken.
Zorgdragen voor duidelijke, klantgerichte communicatie.
Proactief bijdragen aan het verbeteren van processen en dienstverlening.
Grondig analyseren en oplossen van vraagstukken om klanten optimaal te ondersteunen.

Ihre Qualifikationen

Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over:

Hbo werk- en denkniveau.
Sterke communicatieve vaardigheden om helder en vriendelijk klantverzoeken af te handelen.
Klantgerichte instelling en een oplossingsgerichte aanpak.
Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare rol, maar ook starters met de juiste mindset zijn welkom.

Ihre Vorteile

Bij Brunel krijg je niet alleen een baan, maar een carrière vol groeimogelijkheden. Wat mag je verwachten?

Een startsalaris tussen de €3.000,- en €3.200,- op basis van een 40-urige werkweek.
Een persoonlijk opleidingsbudget om jezelf te ontwikkelen, inclusief toegang tot de Brunel Academy.
Begeleiding door een persoonlijke consultant gedurende je loopbaan.
Kansen op bonussen in de vorm van extra salaris en vakantiedagen.
Deelname aan inspirerende netwerkevenementen en kennisdelingssessies binnen onze community.

Dafür steht Brunel!

Brunel Benefits

Vielseitige Karrierechancen und Einblicke in Top-Unternehmen vom Mittelständler bis zum Global Player und über verschiedenste Branchen hinweg - das ist es, was unsere Mitarbeitenden bei Brunel erwarten können. Doch da ist noch viel mehr:

Damit unsere Mitarbeitenden die beruflichen Herausforderungen bestmöglich annehmen und meistern können, unterstützen wir sie durch individuelle Weiterbildungs-, Förder- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Wir achten auf eine gute Work-Life-Balance bei all unseren Mitarbeitenden. Teilzeitbeschäftigungen im Sinne einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Arbeitszeitmodelle wie Gleitzeit sind daher fester Teil unseres Angebots.

Unser breit gefächertes Standortnetzwerk über die gesamte DACH-CZ-Region hinweg sowie unser umfangreiches Kundenportfolio bieten sichere, abwechslungsreiche Arbeitsplätze, bei Interesse auch international.

Alle Sozial- und Zusatzleistungen!

Nachhaltigkeit und Diversity

Als global aufgestelltes Unternehmen tragen wir Verantwortung – für unsere Mitarbeitenden, aber auch für die Gesellschaft und die Umwelt. Das ist für uns kein leeres Versprechen, vielmehr übernehmen wir diese Verantwortung jeden Tag. Unser Einsatz für die Umwelt und unser gesellschaftliches Engagement sind in unserer Environmental-Social-Governance-Strategie (ESG) festgeschrieben.

Bruneller:innen sind Menschen aus vielen verschiedenen Kulturen und Nationen. Die Vielfältigkeit unserer Mitarbeitenden ist fester Bestandteil unserer heterogenen Teams und eine große Stärke. Denn so wird jede Aufgabe facettenreich, innovativ und effizient gelöst.

Mehr zu unserem ESG-Engagement erfahren.

Kultur und Werte

Wir sind stolz auf unsere gelebte Unternehmenskultur. Unser Umgang ist von gegenseitiger Wertschätzung geprägt. Zudem pflegen wir eine offene Vertrauenskultur mit flachen Hierarchien. Bei uns gilt das „Du" ausnahmslos für alle, bis hinauf zum CEO. Unser Arbeitsklima zeichnet sich durch Respekt, Vertrauen, Wertschätzung und eine offene Feedbackkultur aus.

Verschiedene Events, Aktionen und Traditionen machen diese Unternehmenskultur für alle Bruneller:innen erlebbar. Ganz gleich, wo auf der Welt: Wir sind ein Team! Das zeigt sich auch in unseren gemeinsamen Werten. Unsere Kultur und Werte kennenlernen.

Unsere Kultur und Werte kennenlernen.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:

Bewerbungsprozess & Kontaktaufnahme

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Kennenlerngespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Kennenlerngespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Ambitionen und beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über alle Karrieremöglichkeiten sowie möglichen Perspektiven. Möchten Sie direkt beim Kunden arbeiten oder Teil eines unserer Solutions Hubs werden, um im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen zu arbeiten? Streben Sie eine Festanstellung an oder möchten Sie als Freelancer:in tätig sein? Wir finden garantiert für Sie die passende Einsatzmöglichkeit!

Bei Bedarf: Projektgespräch mit unserem Kunden

Verläuft das Kennenlerngespräch für Sie und uns positiv, vereinbaren wir je nach Einsatzmöglichkeit ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So können Sie mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren. Sie möchten Teil eines Projektbüros werden und im Team Kundenprojekte vorantreiben? Dann lernen Sie dieses kennen.

Die Entscheidung

Wenn Ihnen das Projektgespräch gefallen hat und alle Beteiligten von Ihrer Expertise überzeugt ist, stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Willkommen bei Brunel

Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft, gleichzeitig unterstützen wir Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!