Introduction

Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit langjähriger Expertise in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Präzisionsprodukte. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei ebenso im Fokus wie innovative Technologien und effiziente Prozesse. Zur Verstärkung des Qualitätsbereichs sucht unser Kunden einen Qualitätsingenieur / Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (w/m/d) mit langfristiger Perspektive.

What are you going to do

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Lieferanten- und Kundenreklamationen
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem CAQ-System Babtec
  • Durchführung strukturierter Ursachenanalysen, beispielsweise mittels 8D-Report, 5-Why oder Ishikawa-Methode
  • Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenaudits sowie Unterstützung interner und externer Audits
  • Analyse und Auswertung relevanter Qualitätskennzahlen wie PPM-Rate oder Reklamationsquote
  • Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Entwicklung und Logistik
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung, Pflege und Anwendung von FMEA, Control Plan und Prüfplänen
  • Sicherstellung der Einhaltung geltender Normen, Standards und Zertifizierungsvorgaben, z. B. ISO 9001
  • Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement

Essential skills and knowledge 

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Lieferanten-, Qualitäts- oder Reklamationsmanagement

  • Technische Ausbildung, z.B. zum Industriemechaniker (w/m/d), mit Weiterbildung, z.B. zum staatlich geprüften Techniker Fachrichtung Maschinenbau oder zum Qualitätsmanager oder Studium z.B. Maschinenbau, Mechatronik

  • Kenntnisse relevanter Normen und Standards, beispielsweise ISO 9001

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

What we offer

  • Haustarifvertrag mit ver.di

  • Unbefristete Festanstellung

  • 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschussung des Jobtickets

  • Perspektive auf Übernahme nach der Arbeitnehmerüberlassung

Closing: December 12, 2026

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Vacancy reference: TR-308618

JR

Corporate recruiter

Jana Rauterberg

+49 731 140190

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