Introduction

Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

What are you going to do

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Abwicklung
  • Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik, Supply Chain und Service zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Pflege und Aktualisierung von Preis- und Konditionsvereinbarungen im ERP-System
  • Anlage, Pflege und Qualitätssicherung von Kundenstammdaten
  • Unterstützung bei der Klärung von Liefer-, Rechnungs- und Serviceanfragen
  • Koordination interner Schnittstellen zur schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung
  • Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Auftragsprozessen

Essential skills and knowledge 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Stammdaten von Vorteil
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: August 09, 2026

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Vacancy reference: TR-293222

BB

Corporate recruiter

Behrivan Boga

+49 621 729670

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Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

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Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

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