Claimbehandelaar AOV
Netherlands, South Holland, Gouda
Fulltime: 36 hrs a week / € 3600 - 5000 per month
Experience: 2-4 Years
Financial Services
Introduction
Ben jij iemand die mensen graag begeleidt wanneer zij onverwacht met arbeidsongeschiktheid te maken krijgen en haal je energie uit persoonlijk contact? Als Claimbehandelaar AOV ben jij het vaste aanspreekpunt voor ondernemers en begeleid je hen tijdens het volledige claimproces. Met jouw coachende en empathische aanpak bied je niet alleen duidelijkheid over de uitkering, maar ondersteun je ondernemers ook bij hun herstel en re-integratie.
What are you going to do
Als Claimbehandelaar AOV begeleid je zelfstandig ondernemers die een beroep doen op hun arbeidsongeschiktheidsverzekering. Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject: van de eerste melding tot de verdere begeleiding tijdens het herstelproces. Daarbij combineer je een zorgvuldige beoordeling van de claim met een persoonlijke en coachende aanpak.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die een arbeidsongeschiktheidsclaim indienen.
- Je verzamelt en beoordeelt de benodigde informatie om een claim zorgvuldig af te handelen.
- Je schakelt waar nodig specialisten in, zoals medisch adviseurs of arbeidsdeskundigen.
- Je beoordeelt of er recht bestaat op een uitkering.
- Je begeleidt ondernemers tijdens hun herstel en denkt mee over passende re-integratiemogelijkheden.
- Je onderhoudt regelmatig telefonisch contact en zorgt voor heldere communicatie, duidelijke verwachtingen en persoonlijke begeleiding.
Daarnaast behandel je ook complexere dossiers, zoals bezwaarprocedures, fraude- of verzwijgingszaken en dossiers waarbij juridische vraagstukken een rol spelen. Je weet hierin zorgvuldig afwegingen te maken, durft knopen door te hakken en blijft ook in uitdagende gesprekken professioneel en oplossingsgericht.
Essential skills and knowledge
Je bent een betrokken en communicatief sterke professional die het prettig vindt om verantwoordelijkheid te nemen voor een eigen caseload. Je kunt goed schakelen tussen empathie en een zakelijke, objectieve beoordeling en voelt je comfortabel bij het voeren van gesprekken over soms ingrijpende situaties. Daarnaast werk je nauwkeurig, neem je initiatief en houd je het overzicht, ook wanneer dossiers complex zijn.
Verder breng je het volgende mee:
- Een afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring als Claimbehandelaar AOV.
- Ervaring met het begeleiden en re-integreren van zelfstandig ondernemers.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Arbeidsdeskundige basiskennis is een pré, bijvoorbeeld op het gebied van belasting en belastbaarheid en het opstellen van een taakfunctieanalyse.
What we offer
Je komt terecht in een uitdagende en afwisselende functie waarin je veel zelfstandigheid krijgt en écht van betekenis bent voor ondernemers. Naast een prettige en informele werkomgeving investeren we graag in jouw ontwikkeling en zorgen we voor een goede balans tussen werk en privé.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een hybride functie met een standplaats in de regio Gouda.
- Salaris tot €5.000,- bruto per maand.
- Een goede pensioenregeling.
- 26 vakantiedagen (op fulltime basis).
- Ruime mogelijkheden voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeien.
- Flexibele werktijden, waarbij je tot 60% van je werktijd vanuit huis kunt werken.
Waarom werken bij Brunel?
Bij Brunel krijg je de kans om ervaring op te doen bij verschillende organisaties binnen de verzekeringsbranche. Je werkt in een sector die volop in beweging is en waarin jouw kennis en ervaring steeds belangrijker worden.
Met persoonlijke begeleiding, uitdagende opdrachten en opleidingsmogelijkheden helpen wij jou verder groeien binnen pensioenadministratie en financiële dienstverlening.
Solliciteer direct en zet de volgende stap via Brunel!
Anything else ?
Shape your future
Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.
Explore your career opportunities!
Explore your career opportunities!
Our Culture and Values
At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.
Learn more about our global network of specialists!
Learn more about our global network of specialists!
Our ESG Commitment
Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.
Join us on our mission!
Join us on our mission!
Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!
