Elaborar, revisar e manter os documentos do Sistema de Qualidade;
Apoiar na elaboração e implementação dos modelos e ferramentas de controle da qualidade para a Alta Administração com base nas normas de gestão de processos adotadas;
Realizar a análise crítica e propor melhorias dos modelos e ferramentas de controle da qualidade aplicados pelas áreas, com base nas normas de gestão de processos adotadas;
Realizar o mapeamento dos processos junto às áreas e propor melhorias;
Acompanhar os indicadores estratégicos e as metas estabelecidas;
Participar de auditorias internas e acompanhar auditorias externas, apoiando no planejamento e a preparação das auditorias;
Suportar a Alta Administração na análise crítica de processos de gestão;
Apoiar na gestão e controle do atendimento às Não Conformidades e Planos de Melhorias.
Elaboração de apresentações, atas e gestão eletrônica de documentos.
Participação ativa em reuniões e/ou comitês;
Suporte nas atividades transversais da Diretoria Técnica Operacional.
Essential skills and knowledge
Experiência com Sistema de Gestão da Qualidade, elaboração/revisão de procedimentos, documentos e controles.
Experiência com mapeamento, análise e otimização de processos junto às áreas.
Acompanhamento de KPIs, indicadores estratégicos, metas e análise de resultados.
Participação em auditorias internas/externas e atuação com não conformidades, planos de ação e melhorias.
Conhecimento de ISO 9001 ou outras normas de gestão e utilização de sistemas de controle/documentação.
Elaboração de apresentações, atas e relatórios, participação em reuniões/comitês e interface com diferentes áreas e liderança.
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