Introduction

Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt? Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete für Leistungsträger mit Potential. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!

What are you going to do 

  • Entwicklung, Moderation und Steuerung des End-to-End-Experience-Designs in Zusammenarbeit mit internen Teams und Designpartnern
  • Planung und Koordination der Designaktivitäten sowie Überführung und Weiterentwicklung der Experience-Vision in konkrete Lösungen
  • Steuerung von Nutzerforschung, Usability-Tests und Kundenvalidierungen sowie weiterer Aktivitäten im Experience Management
  • Führung und fachliche Begleitung von Designteams und Partnern bei der Entwicklung einfacher, vernetzter, intelligenter und personalisierter Nutzererlebnisse
  • Begleitung sämtlicher Phasen des Design-Lebenszyklus
  • Verankerung von Human-Centered Design, iterativem Arbeiten, Experimentieren und kontinuierlicher Validierung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Designsystemen, Barrierefreiheitsstandards, Governance-Vorgaben und unternehmensweiten Experience-Prinzipien
  • Nutzung von Kunden-, Verhaltens-, Betriebs- und Experience-Daten, um relevante Erkenntnisse abzuleiten und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen
  • Definition und Monitoring von Experience-KPIs und Erfolgskennzahlen, um die Wirkung und Weiterentwicklung der Customer Experience messbar zu machen
  • Weiterentwicklung von Methoden, Standards, Arbeitsweisen und Services im Experience Design und Experience Management

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Digital Design, Strategic Design oder Psychologie, oder bringen eine vergleichbare berufliche Qualifikation mit
  • Umfassende Expertise im Experience Design und in der Umsetzung von Lösungen über unterschiedliche Endgeräte und Plattformen hinweg
  • Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von Projekten, Budgets und Lieferobjekten
  • Praxis im Aufbau und Einsatz von Designsystemen
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und Frameworks wie Scrum und Kanban
  • Fundierte Kenntnisse in Systems Thinking, insbesondere bei der Gestaltung und Orchestrierung von End-to-End-Experience-Journeys
  • Erfahrung mit Design Thinking und Human-Centered Design
  • Verständnis für Künstliche Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten (AI Literacy)

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 01 November 2026

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Vacancy reference: TR-298805

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We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

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After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

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Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

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