Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d).

What are you going to do

Steuerung und Betreuung externer IT-Dienstleister und Provider
Verwaltung und Überwachung bestehender IT-Providerverträge
Abstimmung und Pflege von Leistungsbeschreibungen
Definition und Kontrolle von Service Levels, zum Beispiel Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Bearbeitungszeiten
Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit externen Partnern
Überwachung der vereinbarten Leistungen, Kosten und Vertragsbedingungen
Planung und Kontrolle des IT-Budgets beziehungsweise der DV-Kosten
Herstellung von Kostentransparenz innerhalb des IT-Bereichs
Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Budgets und Kostenentwicklungen
Erstellung von Machbarkeitsanalysen für neue IT-Lösungen oder Veränderungen
Durchführung von Kosten-Nutzen-Bewertungen
Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte und Fachbereiche
Mitarbeit in IT-Projekten
Koordination zwischen internen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Providern

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Alternativ eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker
Berufserfahrung im IT-Providermanagement oder IT-Dienstleistungsmanagement
Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister
Kenntnisse im Umgang mit IT-Verträgen und Leistungsbeschreibungen
Verständnis für Service-Level-Agreements, kurz SLAs
Erfahrung mit Service Reviews und Dienstleisterbewertungen
Kenntnisse im IT-Controlling
Erfahrung in Budgetplanung und Kostenkontrolle
Grundkenntnisse im IT-Vertragsrecht
Fähigkeit zur Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen
Erfahrung in IT-Projekten
Sicherer Umgang mit Zahlen, Berichten und kaufmännischen Auswertungen
Gutes Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen
Remote Work
Zuschuss zum Jobticket
Corporate Benefits Programm

Closing: 07 October 2026

Apply Now

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Vacancy reference: PR-291230

TK

Corporate recruiter

Tayfun Kumral

+49 431 997640

Contact

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.