Deutschland, Mönchengladbach
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Education Level: Vocational School
Information Technology
Closing: 18 July 2025

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Introduction

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden bei komplexen Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du hast einen Background in Automatisierungstechnik oder als Java-Entwickler und möchtest flexibel von überall aus arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

What are you going to do 

  • Technischer Support und Trouble Shooting im 1st und 2nd Level Helpdesk

  • Analyse und Lösung von Kundenproblemen rund um Automatisierungslösungen oder Softwareanwendungen

  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams zur Fehlerbehebung und Optimierung

  • Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank

  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen und Software

  • Ansprechpartner:in für Kundenanfragen und technische Beratung per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar

  • Alternativ fundierte Erfahrung als Java-Entwickler mit technischem Verständnis

  • Erfahrung im technischen Support, Troubleshooting oder Helpdesk von Vorteil

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer 

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

SW

Sabrina Walter

Product Support Engineer (w/m/d)

Osnabrück, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 16 July 2025

Support-Mitarbeiter Automatisierungstechnik (w/m/d)

Bielefeld, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 10 July 2025

Consultant Application Support (m/w/d)

Bielefeld, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 10 July 2025

2nd/3rd Level Support (m/w/d)

Bielefeld, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 10 July 2025

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