Introduction

Voor de functie Senior Bijzonder Beheer Specialist zijn we op zoek naar iemand die zich graag bezighoudt met de financiële gezondheid van klanten en sterk is in het vinden van passende oplossingen. In deze rol ligt de focus op het beheren en oplossen van dossiers met betalingsachterstanden op het gebied van hypotheken, kredieten en zakelijke financieringen. Je analyseert financiële situaties en weet risico's goed te beheersen.

What are you going to do 

Als medewerker van het team Bijzonder Beheer neem je contact op met klanten die tijdelijk hun financiële verplichtingen niet kunnen nakomen. Je zoekt samen met hen naar een passende (en soms creatieve) oplossing om de betalingsachterstand op te lossen. Tegelijkertijd houd je rekening met de belangen van de opdrachtgever. Het werk bestaat vooral uit proactief telefonisch contact met klanten die een betalingsachterstand hebben.

  • Het onderzoeken van de oorzaak van de achterstand;
  • Beoordelen of een directe betalingsregeling mogelijk is.;
  • Regelingen treffen en deze administratief vastleggen.;
  • De voortgang van gemaakte afspraken bewaken;
  • Indien nodig, het dossier doorzetten naar een verdere fase binnen de achterstand. bijvoorbeeld via een terugbelverzoek;
  • Betalingsregelingen efficiënt opzetten en goed vastleggen binnen de vastgestelde richtlijnen;
  • Tijdig dossiers overdragen wanneer directe oplossingen niet mogelijk zijn;
  • Rapporteren aan het management over voortgang en behaalde resultaten;
  • Actief op de hoogte blijven van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied en maatschappij;
  • Zo veel mogelijk klanten telefonisch of per e-mail benaderen om passende betalingsafspraken te maken en te registreren.

Essential skills and knowledge 

  • Hbo denk- en werkniveau.
  • Ervaring met beheer van betalingsachterstanden op hypotheken en/of kredieten is een pre.
  • In bezit van Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet (of bereid deze snel te behalen).
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent klantgericht, empathisch, communicatief vaardig en servicegericht ingesteld.

What we offer

  • Een competitief salaris tot €3.900,- op basis van 40 uur.
  • Opleidingsbudget voor Wft-certificaten en ontwikkeling van soft skills.
  • Toegang tot de Brunel Academy voor verdere training en ontwikkeling.
  • Bonussen in de vorm van extra salaris of vakantiedagen.
  • Toegang tot de Finance & Risk Community voor netwerkmogelijkheden en kennisdeling.


Over Brunel


Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.

Closing: 28 June 2026

Apply Now

Do you have questions?

Vacancy reference: TR-288384

LK

Corporate recruiter

Lotte Kennis

+31 6 22097905

Contact

$name

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!

your-application-process[1]