Introduction

Je brengt rust op momenten waarop schade het dagelijks leven stilzet. Jij zorgt ervoor dat een gezin met waterschade weer prettig kan wonen of dat een automobilist snel weet waar hij aan toe is. In jouw rol onderzoek je meldingen, geef je duidelijke uitleg en bied je klanten houvast. Zo maak je elke dag zichtbaar verschil.

What are you going to do

Als Schadebehandelaar Particulier werk je aan verschillende schade dossiers. Je beoordeelt meldingen, onderzoekt de situatie en geeft klanten inzicht in de vervolgstappen. Je werkt gestructureerd, schakelt snel en zet jouw empathie in om klanten goed te begeleiden. Toonaangevende verzekeraars zoals Achmea en a.s.r. rekenen op jouw zorgvuldigheid en duidelijke communicatie.

Behandelen van telefonische schademeldingen en beantwoorden van klantvragen.
Schades digitaal beoordelen en dossiers compleet maken.
Uitvoeren van volledige schade-intakes op basis van polis en situatie.
Betrokkenen informeren over de voortgang en uitkomst van het dossier.

Essential skills and knowledge

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
Ervaring of interesse in schadebehandeling binnen particuliere producten.
Wft Basis en Wft Schade Particulier (of de motivatie om deze snel via Brunel te behalen).
Goede communicatieve vaardigheden en gevoel voor structuur.
Klantbelang staat bij jou hoog in het vaandel.
Bereidheid om te detacheren bij opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening.
Pré: ervaring met Auto, Reis, Brand of Aansprakelijkheidsschades.

What we offer

Een salaris tussen 3.000 en 4.000 euro bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
Een werkweek van 32 tot 40 uur.
26 vakantiedagen op basis van 40 uur.
Hybride werken bij veel opdrachtgevers.
Locaties verspreid door heel Nederland, afhankelijk van jouw woonplaats kijken we naar passende opdrachten.
Een opleidingsbudget en toegang tot de Brunel Academy.
Pensioenopbouw vanaf dag één en reiskostenvergoeding.
Bonusmogelijkheden en deelname aan kennissessies en communities.

Waarom Brunel?

Bij Brunel krijg je opdrachten bij banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders die jouw groei serieus nemen. We bieden persoonlijke begeleiding, ontwikkelkansen en een netwerk van specialisten dat jou ondersteunt in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe Brunel jouw ontwikkeling als schadebehandelaar versnelt.

Closing: 01 March 2026

Apply Now

Do you have questions?

Vacancy reference: TR-274582

MD

Corporate recruiter

Michaela Disseldorp

+31 20 312 5000

Contact

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.