Introduction

Sie möchten Ihr Organisationstalent und Ihre Serviceorientierung in einem spannenden Umfeld zwischen Vertrieb und IT einbringen und sich fachlich weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil unseres Teams in der Hauptverwaltung Bremen.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte bei Brunel und bewerben Sie sich jetzt als Sales Application Support Specialist (w/m/d).

What are you going to do

Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Fragen rund um unsere Sales-Anwendungen wie Mercury, Sales Hub und angebundene Systeme unterstützend zur Seite.
Eingehende Support-Tickets nehmen Sie entgegen, analysieren die Anliegen, lösen diese eigenständig im definierten Verantwortungsbereich und dokumentieren die Ergebnisse nachvollziehbar.
Für eine hohe Qualität unserer Stamm- und Bewegungsdaten sorgen Sie durch regelmäßige Prüfungen sowie die Durchführung freigegebener Datenkorrekturen.
Darüber hinaus erstellen Sie Reports und Auswertungen und stellen den Fachbereichen relevante Informationen für ihre tägliche Arbeit zur Verfügung.
Anwenderdokumentationen, FAQs und Prozessbeschreibungen werden von Ihnen gepflegt und kontinuierlich aktualisiert, sodass unsere Nutzer:innen jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können.
Komplexere technische oder prozessuale Fragestellungen leiten Sie an unsere Business Analysten, die IT oder weitere Systemverantwortliche weiter und unterstützen diese bei Tests, Kommunikation und Projektdokumentationen.

Essential skills and knowledge

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im (Application-)Support, im IT-Umfeld oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion sammeln.
Eine strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen zeichnen Sie aus.
Sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vergütung nach unserem Ver.di-Haustarifvertrag mit einem Jahresgehalt ab ca. 48.000 €
30 Tage Jahresurlaub
Kostenfreier Parkplatz oder Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Fahrradleasing
Mitarbeiter:innenrabatte über Corporate Benefits
Eine Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander

Closing: 02 August 2026

Apply Now

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Vacancy reference: 2026-523

DW

Corporate recruiter

Denise Wellbrock

Contact

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.