Introduction

Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit langjähriger Expertise in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Präzisionsprodukte. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei ebenso im Fokus wie innovative Technologien und effiziente Prozesse. Zur Verstärkung des Qualitätsbereichs sucht unser Kunden einen Qualitätsingenieur / Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (w/m/d) mit langfristiger Perspektive.

What are you going to do

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Lieferanten- und Kundenreklamationen
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem CAQ-System Babtec
Durchführung strukturierter Ursachenanalysen, beispielsweise mittels 8D-Report, 5-Why oder Ishikawa-Methode
Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenaudits sowie Unterstützung interner und externer Audits
Analyse und Auswertung relevanter Qualitätskennzahlen wie PPM-Rate oder Reklamationsquote
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Entwicklung und Logistik
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
Erstellung, Pflege und Anwendung von FMEA, Control Plan und Prüfplänen
Sicherstellung der Einhaltung geltender Normen, Standards und Zertifizierungsvorgaben, z. B. ISO 9001
Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement

Essential skills and knowledge

Mehrjährige Berufserfahrung im Lieferanten-, Qualitäts- oder Reklamationsmanagement
Technische Ausbildung, z.B. zum Industriemechaniker (w/m/d), mit Weiterbildung, z.B. zum staatlich geprüften Techniker Fachrichtung Maschinenbau oder zum Qualitätsmanager oder Studium z.B. Maschinenbau, Mechatronik
Kenntnisse relevanter Normen und Standards, beispielsweise ISO 9001
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

What we offer

Haustarifvertrag mit ver.di
Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Bezuschussung des Jobtickets
Perspektive auf Übernahme nach der Arbeitnehmerüberlassung

Closing: 12 December 2026

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Vacancy reference: TR-308618

JR

Corporate recruiter

Jana Rauterberg

+49 731 140190

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.