Introduction

Werk jij graag met zakelijke klanten en houd je van uitdagende vragen? Als klantenservicemedewerker MKB help je Corporate Clients met hun dagelijkse bankzaken via telefoon, e-mail en chat. Wil jij bijdragen aan een 9+ klantbeleving? Lees dan snel de vacature.

What are you going to do 

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde dag op jouw to-do lijst staat? Geen dag is hetzelfde. Het uit handen nemen van de dagelijkse bankzaken bevat o.a. klantvragen gericht op bankpassen, autorisaties, rekeningen, volmachten, incassocontracten, bankverklaringen, etc. Je staat als adviseur naast de klant en denkt actief mee op de onderdelen die tot jouw aandachtgebied behoren. Het oppikken van klantsignalen is jou niet vreemd en brengt deze indien nodig onder de aandacht bij de klantverantwoordelijke collega vanuit het klantteam. Met je ervaring als adviseur ben je samen met je collega's daarnaast continu bezig met het verbeteren van processen en werkwijzen waardoor wij onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Essential skills and knowledge 

  • minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; waarbij het belangrijk is dat je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden en dat je bevindingen en conclusies beknopt kan beschrijven;
  • goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • focus op de klant;
  • streven naar resultaat;
  • meeveren in veranderende situaties;
  • sterk analytisch vermogen, er is veel casuïstiek rondom complex betalingsverkeer en - bedrijfsstructuren;
  • Je herkent jezelf in: dienstverlenend, gevoel voor verantwoordelijkheid, klantgericht en het elke dag een beetje beter willen doen.

What we offer

Als Brunel Specialist Finance & Risk gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris vanaf €3.300 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden;
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, MiFiD/ESMA, Lean;
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy;
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar;
  • Een Finance & Risk Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carrière.


Over Brunel


Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.

Closing: 12 April 2026

Apply Now

Do you have questions?

Vacancy reference: TR-280948

JM

Corporate recruiter

Jon Muller

+31 6 16821898

Contact

$name

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 1 minute and let's get in touch!

your-application-process[1]