Introduction

„Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Einsatzplaner (m/w/d) Service.

What are you going to do

Planung und Disposition der Serviceeinsätze für das Serviceteam in Europa (perspektivisch auch Schweiz)
Technische Abstimmung mit dem Technical Support
Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Übergabe an die Abrechnung
Pflege und Bearbeitung von Service-Tickets im Ticketsystem
Administrative Unterstützung des Servicebereichs (z. B. Visa, Arbeitsanmeldungen, Reisebuchungen und Berichte)
Ansprechpartner für Servicetechniker bei organisatorischen Themen
Abstimmung der Einsatzplanung mit internationalen Standorten (z. B. Taiwan, Singapur und USA)
Unterstützung bei der Planung von Service- und Installationsprojekten (perspektivisch)
Übernahme der Key-User-Rolle für SAP FSM (perspektivisch)

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office und SAP, idealerweise SAP FSM
Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
30 Tage Urlaub
Gleitzeitkonto
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen
Hybrid
Zuschuss zum Jobticket
Corporate Benefits Programm

Closing: 02 December 2026

Apply Now

Do you have questions?

Vacancy reference: TR-294861

TK

Corporate recruiter

Tayfun Kumral

+49 431 997640

Contact

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.