Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Complaint Speciallist (m/w/d).

What are you going to do

* Bearbeitung technischer Produktreklamationen* Ursachenanalyse der Reklamationen inkl. eigener Untersuchungen oder Koordination mit Fachbereichen/externen Partnern
* Bewertung von Untersuchungsergebnissen sowie Erstellung von Berichten und technischer Dokumentationen* Monitoring des Untersuchungsfortschritts und Entwicklung von Lösungen zur Performanceverbesserung
* Spedition von Reklamationsmustern intern und extern

Essential skills and knowledge

* Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Physik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlicher Fachrichtung* Hohes technisches Verständnis
* Strukturierte und präzise Arbeitsweise, gepaart mit analytischem Denkvermögen und einer schnellen Auffassungsgabe* Berufserfahrung in Entwicklungsprojekten
* Erste Kenntnisse in der Datenaufbereitung und im Reporting (z. B. JIRA, Power BI) sowie im Projektmanagement sind von Vorteil* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 10 April 2026

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Vacancy reference: TR-253000

BK

Corporate recruiter

Benedikt Kluge

+49 821 8104020

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.