Introductie

Beheer serviceafspraken die écht impact maken. Als Service Level Manager IT zorg jij ervoor dat IT-processen soepel verlopen, klanten tevreden blijven en financiële doelen worden gehaald. Bij Brunel krijg je ruimte om te groeien en je carrière verder uit te bouwen.

Functieomschrijving

Wat ga je doen:

Monitoren en sturen op afgesproken service levels
Beheren van contract- en leveranciersmanagement
Coördineren van interne teams en processen
Identificeren en implementeren van verbeteringen binnen ITSM

Vereisten

Daarnaast heb je:

Minimaal een hbo-diploma
Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
Ervaring met ITSM en ITIL-certificering
Aantoonbare ervaring met contract- en leveranciersmanagement
Klantgericht en sterk in stakeholdermanagement
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Arbeidsvoorwaarden

Je kunt rekenen op:

Een bruto maandsalaris tussen € 4.000 en maximaal € 6.000, afhankelijk van ervaring
Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken
Een opleidingsbudget en toegang tot de Brunel Academy
Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
26 vakantiedagen, uitbreidbaar tot 30 dagen
Korting op sport-, culturele en vitaliteitsprogramma's

Over Brunel

Brunel levert flexibele en structurele IT-oplossingen aan organisaties die voorop willen lopen in technologie. Brunel IT detacheert zowel ambitieuze young professionals als ervaren specialisten op het gebied van software, data, security en infrastructuur.