Introductie

Als Adviseur Verrassend Klantbeheer begeleid je klanten bij het onderhouden en optimaliseren van hun lopende hypotheken. Je bekijkt de volledige financiële situatie van de klant en bepaalt samen of de huidige hypotheek nog passend is. Je hebt veel persoonlijk contact en maakt complexe financiële informatie inzichtelijk, waardoor klanten met vertrouwen keuzes kunnen maken.

Functieomschrijving

In deze rol voer je onderhoudsgesprekken over hypotheken en ondersteun je klanten bij hun financiële keuzes. Je werkzaamheden zijn verdeeld over vier kerntaken:

  1. Proactief klantcontact Je benadert klanten die eerder geïnformeerd zijn via een brief en bespreekt samen hun situatie, aanvullende wensen en mogelijkheden.

  2. Advisering en begeleiding Je geeft inzicht in lopende hypotheken en begeleidt klanten bij het maken van keuzes, inclusief aanvullende adviezen en vervolgafspraken indien nodig.

  3. Procesbewaking en rapportage Je zorgt voor correcte verslaglegging, bouwt rapportages op en begeleidt het proces van begin tot eind.

  4. Onderhouden van klantrelaties Door persoonlijke connecties op te bouwen zorg je dat klanten optimaal worden ondersteund en betrokken blijven bij hun financiële traject.

Vereisten

Wij zoeken een analytische, klantgerichte en resultaatgerichte professional met ervaring in hypotheken:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • In bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen;
  • Mifid Informeren is een pré;
  • Werkervaring in het domein hypotheken is een pré;
  • Analytisch sterk en klant- en servicegericht;
  • Communicatief vaardig en in staat persoonlijke relaties op te bouwen.

Arbeidsvoorwaarden

Werken via Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris vanaf €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen (uitbreidbaar tot 40);
  • Mogelijkheid tot certificaten en opleidingstraject via Brunel Academy;
  • OV-kaart en reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding en bonusmogelijkheden;
  • Toegang tot een Personal Finance Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant voor loopbaanadvies.

Over Brunel

Bij Brunel geloven we dat jouw carrière meer is dan een baan. Wij verbinden professionals met toonaangevende organisaties binnen Finance & Risk, IT, Legal en Engineering. Als Specialist Finance & Risk krijg je persoonlijke begeleiding, een op maat gemaakt opleidingstraject via de Brunel Academy en toegang tot een netwerk van ruim 250 specialisten. Zo kun jij groeien, certificaten behalen en impact maken in een dynamische financiële omgeving. Daarbij kun jij je focussen op waar je goed in bent en wij zorgen voor de rest. Voor deze opdracht kom je terecht in een dynamische en professionele werkomgeving binnen de financiële dienstverlening.

Sluitingsdatum: 31 oktober 2025

Solliciteren

Contactgegevens vacature

Vacaturenummer: TR-266419

SV

Corporate recruiter

Sanne Verbaan

+31 20 312 5000

Stuur mij een mail