Supply Chain Community een bron van kennis voor specialist Roel Hartmans

Roel Hartmans: “Ooit ben ik mijn carrière begonnen als leraar aardrijkskunde. Ik kom uit een Shell-gezin en houd van afwisseling, maar vond dat niet voldoende in het onderwijs. Via een omweg kwam ik terecht in banen als transport- en productieplanner bij verschillende bedrijven. Ik heb me vervolgens richting planningsautomatisering ontwikkeld bij een ambitieus bedrijf in de sector diervoeding. Daar had ik voor het eerst het gevoel: ‘wow, dit kan ik’.

Vertrouwen

Plannen is net een ui pellen: vanuit de buitenste schil bottlenecks afpellen, en zo dicht mogelijk bij de werkvloer komen. Op die manier kun je de puzzel elke keer weer oplossen. Ik werk met chauffeurs of operators in een fabriek die super specialistisch zijn. Als zij er vertrouwen in hebben dat ik weet wat zij doen, dan vertrouwen ze ook dat ik het juiste doe voor het grote plaatje. Zodat uiteindelijk iedereen met het plan of het proces uit de voeten kan. Dat betekent ook bewust sommige stappen niet plannen.

Brunel als high tech omgeving

Ik loop graag voorop in techniek. Zo zijn mijn leaseauto’s al jaren elektrisch. Vanwege het milieu én omdat ik houd van de puzzel om een trip met zo’n auto uit te stippelen. In de agro-industrie, het mengvoer en later een familiebedrijf in potgrond, had ik leidinggevende rollen binnen de supply chain. Maar daarna ben ik opzoek gegaan naar een high tech omgeving, omdat dit beter bij mij past. Zo ben ik bij Brunel terechtgekomen. Nu kan ik bij ASML laten zien wat ik kan. Hier zit ik als Subject Matter Expert aan de Servicekant, Spare Parts en Tools. Mijn rol is processen gladstrijken en wereldwijd de “after hours support” standaardiseren. Deze niet-operationele rol is nieuw voor mij.

Internationaal

Het gat tussen de mogelijkheden die digitalisering biedt en de skills van de mensen die het moeten gebruiken, is een uitdaging. Ik probeer altijd praktisch te kijken: hoe willen we dat mensen de nieuwe technieken gaan gebruiken? Het internationale aspect van deze opdracht spreekt mij ook aan: mensen uit Singapore vliegen dingen anders aan dan Nederlanders.

Overvloed aan informatie

Hoe houd je overzicht met een overvloed aan informatie die we moeten verwerken, zodat dat we het wel blijven begrijpen met z’n allen? Wat is daarvoor nodig? Dat zijn centrale vragen voor mij. Kijk, informatie is niet hetzelfde als overzicht hebben, maar overzicht is wat iedereen zoekt. Met flow charts en specifieke vragen creëer ik overzicht. Die nieuwsgierigheid en het zoeken naar feiten, dat had ik ook tijdens mijn studie aardrijkskunde. Het omgaan met mensen is belangrijk als leraar, maar zeker ook om succesvol te zijn in het werk dat ik nu doe.

Supply Chain Community

Onlangs heb ik een interessante bijeenkomst gehad met de Supply Chain Community van Brunel, waarin de plannen werden gepresenteerd en om feedback werd gevraagd. De unieke toegevoegde waarde van ons Brunellers is dat we de lessen die we hebben geleerd in diverse keukens, meebrengen naar nieuwe opdrachten. Het contact met andere specialisten binnen Brunel is heel waardevol, want zo kunnen we onze opgedane kennis en ervaring uitwisselen en dat effect nog verder versterken.”