Koken en coachen: John over zijn werk als Agile coach via Brunel
2025-11-10T00:00:00Z
IT
John werkt als Scrum Master via Brunel, zijn meest recente opdracht loopt bij Gemeente Den Haag. Buiten werktijd staat hij het liefst in de keuken om Aziatisch te koken. Voor hem ligt de link tussen die twee werelden voor de hand. “In de keuken gaat het om experimenteren, proeven en aanpassen. Je volgt niet blind een recept, maar probeert dingen uit. Dat werkt bij agile net zo. Scrum of Kanban zijn een goede basis, maar echte waarde ontstaat als je samen durft te leren en soms van het pad afwijkt. Die combinatie van structuur en creativiteit gebruik ik elke dag.”
Waar John energie van krijgt
Het meeste plezier haalt hij uit het werken tussen mens en organisatie. “Ik krijg energie als teams zich veilig voelen, ideeën durven delen en de status quo uitdagen. Het gaat mij niet om het afvinken van rituelen, maar om verandering: in gedrag, samenwerking en cultuur. Het mooiste moment? Dat is als een team het vertrouwen heeft om eigen keuzes te maken en je ziet dat die keuzes ook echt bijdragen aan het resultaat.”
Innovatiesprint als uitdaging
Een case waar hij nog vaak aan terugdenkt, is een innovatiesprint die hij mocht begeleiden. “Ik moest management én teams meekrijgen. Voor de organisatie betekende dat: tijdelijk productiecapaciteit inleveren. Voor de teams: de comfortzone uit en de business in, om problemen op te halen. Door duidelijke afspraken en metrics te maken en de sprint slim over drie dagen te spreiden, lukte het. Het leverde concrete innovaties op die direct aansloten op strategische vraagstukken. En er was draagvlak, van top tot werkvloer.”
Agile zichtbaar maken
Agile klinkt mooi, maar moet zich ook bewijzen. John meet dat op meerdere manieren. “Natuurlijk kijken we naar storypoints en of een team hun sprintcommitment haalt. Maar ik kijk ook naar doorstroomdata: hoeveel issues starten we en hoeveel leveren we echt op? Daarnaast gebruik ik lead time en cycle time. Dat geeft teams inzicht in hun betrouwbaarheid én laat zien waar nog ruimte zit voor verbetering.”
Ook richting management maakt hij de waarde concreet. “Het gaat niet om hoeveel features er worden opgeleverd. Het gaat erom wat het effect is: sneller waarde leveren, beter aansluiten bij klantbehoefte en risico’s eerder zien. Ik laat management data zien over gebruik, klanttevredenheid en efficiency. Zo verschuift het gesprek van output naar outcome.”
Wendbaarheid geen luxe, maar noodzaak
Externe factoren dwingen organisaties om flexibel te blijven, vertelt John. “Neem geopolitieke spanningen en wetgeving. De regels rond dataopslag en cybersecurity worden steeds strenger. Daar komt bij dat budgetten halverwege het jaar vaak opnieuw tegen het licht gehouden worden. Daardoor veranderen de prioriteiten continu. Teams die agile werken kunnen daar beter op inspelen: zij plannen snel om, zonder dat het hele proces vastloopt. Wendbaarheid is dus geen luxe, maar noodzakelijk om overeind te blijven.”
Vertrouwen bouwen onder druk
Succesvol agile werken kan alleen als er vertrouwen is. “Veiligheid en vertrouwen zijn geen gegeven. Je moet er steeds aan werken. Dat begint bij voorbeeldgedrag: ook ik laat zien dat ik niet alles weet. Ik stel me kwetsbaar op. Daarnaast scherm ik teams af van onnodige druk en zorg ik voor momenten waarop fouten besproken kunnen worden en successen gevierd. Dan ontstaat stap voor stap een cultuur waarin mensen zich durven uitspreken. Juist ook als er veel druk op staat.”
Laat je gegevens achter!
Ontdek IT bij Brunel
Wil jij net als John werken aan mooie agile projecten bij toonaangevende opdrachtgevers? Ontdek de mogelijkheden bij Brunel en zet jouw volgende stap.