Introductie

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden bei komplexen Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Du hast einen Background in Automatisierungstechnik oder als Java-Entwickler und möchtest flexibel von überall aus arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Functieomschrijving

Technischer Support und Trouble Shooting im 1st und 2nd Level Helpdesk
Analyse und Lösung von Kundenproblemen rund um Automatisierungslösungen oder Softwareanwendungen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams zur Fehlerbehebung und Optimierung
Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen und Software
Ansprechpartner:in für Kundenanfragen und technische Beratung per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools

Vereisten

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
Alternativ fundierte Erfahrung als Java-Entwickler mit technischem Verständnis
Erfahrung im technischen Support, Troubleshooting oder Helpdesk von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeidsvoorwaarden

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.