Introductie

Du hast ein gutes Gespür für Zahlen, Prozesse und Kundenanliegen?Dann bist du bei uns genau richtig! Als kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) bei unserem Kunden aus der Energiebranche übernimmst du Verantwortung für die Abrechnung im Bereich Strom und Gas und kümmerst dich um die Anliegen der Kund:innen.

Functieomschrijving

Du führst Abrechnungen im Bereich SLP für Strom und Gas durch - inklusive der Prüfung von Zählerständen und der Durchführung von Rechnungskorrekturen.
Du übernimmst die Bearbeitung von Gerätewechseln und sorgst dafür, dass alle Daten korrekt in die Systeme übertragen werden.
Im Wechselmanagement und der Marktkommunikation steuerst du die relevanten Prozesse und kümmerst dich um das Clearing offener Vorgänge.
Du beantwortest Kundenanfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch - stets lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Detail.
Bei Zahlungsrückständen oder Sperrprozessen bist du Ansprechpartner*in im Rahmen des Mahnwesens und bearbeitest auch Anfragen zu Ratenplänen.
Du recherchierst zu Leeranlagen und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt dokumentiert sind.
Darüber hinaus bringst du dich aktiv in die Optimierung bestehender Abläufe ein und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.

Vereisten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrung in der Abrechnung in den Sparten Strom und Gas
Sicher im Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

Arbeidsvoorwaarden

Haustarifvertrag mit ver.di, der Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert
Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
Sozialleistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
Bezuschussung des Jobtickets
Vielfältige, tiefgreifende Einblicke in Top-Unternehmen unterschiedlicher Branchen
Individuelle Fortbildungen, u.a. durch ein Schulungsbudget bis zu 2.000€ jährlich