Het bijzondere aan de Scrum-methode is dat het team de baas is. Iedereen denkt mee over de planning en bepaalt ook zelf zijn of haar eigen rol. Het team is dus zelfsturend. Een Scrum Master heeft dan wel ‘Master’ in de functietitel staan, maar in de praktijk is hij of zij niet verantwoordelijk voor de resultaten van het team. De Scrum Master faciliteert het team en bewaakt de afspraken die er gemaakt zijn. Hoe dat precies zit? Dat lees je hier!
De Scrum Master ten opzichte van het Scrum-team
Een Scrum-team heeft als taak een product te ontwikkelen en heeft dus een grote, eigen verantwoordelijkheid. Van de teamleden wordt verwacht dat ze de eisen begrijpen waaraan het product moet voldoen en dat ze die inzichtelijk maken voor iedereen, vervolgens de productie plannen en uiteindelijk het eindproduct demonstreren. De Scrum Master ondersteunt het team door te faciliteren en diverse (sprint)sessies te plannen, maar is niet verantwoordelijk voor de sturing van het ontwikkelproces. Dat doet het team namelijk zelf. De Scrum Master is er dus echt om het team te ondersteunen en levert input waar nodig.
Jouw faciliterende rol als Scrum Master
Als Scrum Master heb jij een faciliterende rol. Zo ondersteun je bij de communicatie tijdens het proces, waardoor het team aan mooie resultaten kan werken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het op de juiste manier uitvoeren van de Scrum-aanpak. En je zorgt ervoor dat niets het Scrum-team in de weg staat om het werk goed uit te voeren. Dit doe jij door ervoor te zorgen dat hele team de Scrum-theorie, -werkwijzen en -regels naleeft. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, heeft de Scrum Master dus geen autoriteit binnen het Scrum-team. Jij bent de Master, het team is de baas; het team bepaalt namelijk zélf wat er in een sprint wordt opgepakt.
Bekijk het verhaal van Won - Agile Coach en Scrum Master
De 4 werkzaamheden van een Scrum Master
- Opleiden: aan jou de taak om je team te overtuigen van de Scrum-werkwijze. In de praktijk zul je geregeld zien dat de Agile mindset haaks staat op hoe organisaties vaak handelen. Het is dus belangrijk dat je de principes en de kracht van Scrum blijft herhalen om jouw team te overtuigen.
- Faciliteren: je faciliteert diverse meetings, zoals de Daily Scrum. Jij zorgt ervoor dat iedere meeting een duidelijk doel heeft, dat er een duidelijke agenda is en dat iedereen voorbereid een meeting ingaat.
- Coachen: je zorgt ervoor dat je team steeds slimmer gaat werken. Hoe? Door realistische tijdsinschattingen te maken bijvoorbeeld. Ook stimuleer je het team om op de juiste manier - samen met de Product Owner - de backlog te verwerken. Verder bewaak je de sfeer en zorg je voor een werkomgeving waarin maximaal gepresteerd kan worden. Ten slotte coach je als Scrum Master ook de Product Owner wat betreft de Agile way of working.
- Samenwerken: je leert verschillende afdelingen binnen de organisatie zo optimaal mogelijk met Scrum te werken. Je leert de diverse afdelingen wat Scrum inhoudt en wat het kan betekenen voor de organisatie. Ook leg je uit wat ieders rol wordt in deze nieuwe vorm van slim samenwerken. Jij voert dus als het ware de Scrum-methode door in de organisatiecultuur van het bedrijf.
Het profiel van een goede Scrum Master
Wanneer ben je nu een goede Scrum Master? Dat begint bij de volgende competenties:
- Goede coachingsvaardigheden
- Overtuigingskracht en doorzettingsvermogen om gedragsverandering door te voeren
- Goede organisatorische skills
- In staat om conflicten op te lossen en feedback te geven
- Het helder kunnen vertalen van wensen naar acties
