Dankzij haar relativeringsvermogen en haar vakmanschap heeft ze zich inmiddels ontwikkeld tot een allround communicatieprofessional. Naast de ervaring die ze opdeed bij verschillende opdrachtgevers heeft ze ook nog iets anders belangrijks geleerd: zichzelf uitspreken. ‘Meestal blijk jij dan ook nog degene te zijn die precies datgene zegt wat iedereen stiekem denkt.’ Benieuwd hoe Marieke denkt over Brunel? Dat lees je hier.
Hoe ben je bij Brunel terechtgekomen?
‘Nadat ik zeven jaar als Content Specialist bij een pensioenuitvoerder had gewerkt, was ik toe aan iets nieuws. Via een Brunel-specialist hoorde ik dat Brunel ook communicatieadviseurs in dienst heeft die worden gedetacheerd bij diverse opdrachtgevers. Toen heb ik een open sollicitatie gestuurd en mijn eerste opdracht via Brunel was bij een financiële dienstverlener. In anderhalf jaar tijd heb ik me ontwikkeld tot een meer senior adviseur. Enerzijds door een opleiding die ik ben gaan volgen, anderzijds omdat ik als externe professional aan het werk ben: collega’s haken mij snel aan voor advies, omdat ze vertrouwen op mijn ervaring en expertise.’
Hoe ziet jouw functie eruit?
‘Behalve met het geven van ad hoc communicatieadvies, houd ik me als Employee Journey Expert vooral bezig met de communicatie rondom de invoering van een nieuwe manier van performance management. Het is daarbij de bedoeling dat de functionerings- en beoordelingsgesprekken bij de opdrachtgever op een meer holistische manier aangepakt gaan worden. Dit betekent dat medewerkers elkaar continu feedback geven op momenten die ertoe doen. Een ander project waar ik mee bezig ben is het verbeteren van de effectiviteit van een interne digitale nieuwsbrief. Hoe zorg je ervoor dat die nieuwsbrief ook daadwerkelijk gelezen wordt?’
Waar ben je het meest trots op?
‘Een tijdje geleden maakte ik een campagne om alle medewerkers te informeren over bepaalde veranderingen in het bedrijf. Ik kreeg hierbij veel vrijheid, waardoor mijn creativiteit flink werd gestimuleerd. Uiteindelijke wist ik zelfs de bondscoach van het Nederlands vrouwenvoetbalelftal te strikken als ambassadeur. Dit resulteerde in een aantal mooie video’s en een project met impact dat beloond werd met lovende woorden - ‘een echte vakvrouw’ - vanuit de opdrachtgever’.
In hoeverre leeft de community-gedachte bij jou?
‘Mijn overstap naar Brunel heeft vele deuren voor me geopend en ik heb een hoop nieuwe inzichten opgedaan. Bijvoorbeeld over hoe je het beste omgaat met de versnipperde communicatie in een grote organisatie. Het blijven aanhaken van je stakeholders is cruciaal, want er zijn veel mensen die ergens wat van moeten vinden. Dit kan het proces soms vertragen, maar het is wel belangrijk om iedereen op de hoogte te houden. Een leerpunt voor mij, want soms ben ik wat ongeduldig en ik ben ook niet de allerbeste planner.’
Welke toekomstplannen heb je als Employee Journey Expert?
‘Humor op de werkvloer is onmisbaar; het enthousiasmeert en brengt leven in de brouwerij. Zelf breng ik dingen ook vaak met humor, zonder mijn vakmanschap daarbij te verliezen. Verder vind ik niet snel dat iets niet kan, want vallen en opstaan is de weg naar succes. Persoonlijk hoop ik verder te groeien tot allround Senior Communicatieadviseur. Het bevalt mij uitstekend om iedere keer weer bij een andere opdrachtgever aan de slag te gaan, dus dat wil ik ook in de toekomst blijven doen. Niets mooiers dan het verschil te kunnen maken bij verschillende organisaties, zodat zij de volgende stap kunnen zetten. Daar ga ik echt van vliegen.’
