Coralie is recent afgestudeerd als ICT-beheerder. Tijdens haar opleiding was ze ook al werkzaam bij ForFarmers als Servicedesk Medewerker via het traineeship van Brunel. Coralie begon verrassend genoeg haar carrière als grafisch ontwerper, in dit interview vertelt ze meer over hoe ze de overstap heeft gemaakt naar een carrière in wereld van IT.
Carrièreswitch naar IT
Een aantal jaar geleden merkte Coralie dat het vinden van een baan als Grafisch Ontwerper een uitdaging was, zowel in Nederland als in Zweden waar ze enkele jaren heeft gewoond. Uiteindelijk besluit ze om over te stappen naar de IT-sector omdat ze het gevoel heeft haar passie in IT kwijt te kunnen. “Ik begon op jonge leeftijd al met gamen, zo leerde ik spelenderwijs meer over computers. Ik had altijd al interesse in Windows en wilde begrijpen hoe een computer precies werkt. Dit heeft toch geleid naar mijn passie voor ICT.
Ook vond ik de stabiliteit van de ICT ook waardevol. Je hebt naar mijn mening altijd een baan in deze branche omdat het zo breed is, ook zijn er daarom veel doorgroeimogelijkheden. Ik ben erg blij met mijn switch.”
Servicedesk Medewerker via Brunel
Coralie volgt sinds oktober 2022 naast haar studie ook het Traineeship IT Servicedesk bij Brunel. Hierdoor kon ze direct aan de slag bij een opdrachtgever en volgde ze een werk/leer traject. “Brunel is daar erg flexibel in geweest. Ik had bijvoorbeeld één dag in de week school en de rest van de tijd ging ik aan de slag bij Forfarmers.
Mijn functie is nu Servicedesk Medewerker. Ik neem veel belletjes van collega's aan en help hen met het oplossen van IT-problemen. Het is leuk en gevarieerd werk, elke tien minuten is er weer een nieuw probleem om op te lossen. Daarin zijn empathische en communicatieve vaardigheden juist belangrijk. Je gaat toch in gesprek met eindgebruikers die soms gefrustreerd zijn. Daar moet je wel feeling voor hebben. Maar ik vind het heel erg leuk werk!”
IT Traineeship
“Ik ben ook van mening dat Brunel mij goed begeleidt in de opleidingen en cursussen die ik volg. Als ik de wens heb om iets te leren dan word ik daar meteen in gefaciliteerd. Ik had laatst een tweedaagse servicedesk training, deze was erg leerzaam. Ze leerden ons hoe we met verschillende mensen kunnen omgaan, hoe ons brein werkt en hoe we problemen het beste kunnen oplossen en aanpakken. Momenteel ben ik nog volop aan het ontdekken welke richting ik binnen de IT op wil. Het liefst zou ik in de buurt van eindgebruiker willen werken, bijvoorbeeld met Microsoft 365.
Ik krijg binnen het traineeship ook de kans om de certificaten hiervoor te halen. Ik vind het namelijk heel leuk om de vertaalslag te maken van techniek naar de mens. Daar komen mijn analytische en empathische kant samen. Maar mijn focus ligt nu nog op het verkennen van de mogelijkheden. Ik ben wel vastbesloten dat ik wil doorgroeien binnen de IT-sector. Ik ben erg blij met de kansen die ik krijg bij Brunel en zie mijn tijd bij Brunel ook echt als een kans om door te groeien.”
Ik ben erg blij met de kansen die ik krijg bij Brunel en zie mijn tijd bij Brunel ook echt als een kans om door te groeien.
Coralie Kingma, IT-Specialist
IT Talent Community
“Ik maak ook deel uit van de IT Talent Community bij Brunel. Onlangs hebben we een uitje gehad naar het Formule 1 Racing Centre. Het was erg leuk om mijn IT-collega's te ontmoeten en kennis en ideeën uit te wisselen. Bovendien was het interessant om te zien hoe verschillende bedrijven te werk gaan en hierover te sparren en te kletsen. Ik kende nog niemand binnen de community, dus het was een leuke gelegenheid om nieuwe mensen te ontmoeten. Dat vind ik heel waardevol.”
Meer weten?
Het verhaal van Coralie laat zien dat het nooit te laat is om een carrièreswitch te maken en dat het belangrijk is om werk te kiezen dat bij je past en waar je enthousiast over bent. Herken jij jezelf in het verhaal van Coralie, heb je interesse in werken bij Brunel of heb je vragen over de IT Talent Community? Neem dan contact op met Eveline de Roeck.