Introduction

Werk jij graag met zakelijke klanten en houd je van uitdagende vragen? Als klantenservicemedewerker MKB help je Corporate Clients met hun dagelijkse bankzaken via telefoon, e-mail en chat. Wil jij bijdragen aan een 9+ klantbeleving? Lees dan snel de vacature.

What are you going to do 

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde dag op jouw to-do lijst staat? Geen dag is hetzelfde. Het uit handen nemen van de dagelijkse bankzaken bevat o.a. klantvragen gericht op bankpassen, autorisaties, rekeningen, volmachten, incassocontracten, bankverklaringen, etc. Je staat als adviseur naast de klant en denkt actief mee op de onderdelen die tot jouw aandachtgebied behoren. Het oppikken van klantsignalen is jou niet vreemd en brengt deze indien nodig onder de aandacht bij de klantverantwoordelijke collega vanuit het klantteam. Met je ervaring als adviseur ben je samen met je collega's daarnaast continu bezig met het verbeteren van processen en werkwijzen waardoor wij onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Essential skills and knowledge

  • minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; waarbij het belangrijk is dat je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden en dat je bevindingen en conclusies beknopt kan beschrijven;
  • goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
  • focus op de klant;
  • streven naar resultaat;
  • meeveren in veranderende situaties;
  • sterk analytisch vermogen, er is veel casuïstiek rondom complex betalingsverkeer en - bedrijfsstructuren;
  • Je herkent jezelf in: dienstverlenend, gevoel voor verantwoordelijkheid, klantgericht en het elke dag een beetje beter willen doen.

What we offer 

Als Brunel Specialist Finance & Risk gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris vanaf €3.300 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden;
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, MiFiD/ESMA, Lean;
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy;
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar;
  • Een Finance & Risk Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carrière.


Over Brunel


Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.

Closing: 12 April 2026

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!