Über den Job

Sie behalten auch in komplexen Projektumfeldern den Überblick, kommunizieren souverän und lösen gerne anspruchsvolle Sachverhalte? Dann bietet Brunel in Hamburg Ihnen die Chance, als Claim Manager (w/m/d) Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten beizutragen. Gestalten Sie die Schnittstelle zwischen Technik, Wirtschaft und Kommunikation - jetzt bewerben!

Ihre Aufgaben

Sie verantworten die Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich Integrated Product Support, insbesondere in den Themenfeldern Technische Dokumentation und Wartungsplanung.
Dabei arbeiten Sie eng mit den relevanten Fachabteilungen innerhalb eines Kundenprojektes zusammen und wenden den definierten Claim-Management-Prozess an.
Sie identifizieren eigenständig potenzielle Claims, analysieren diese, bewerten sie sachlich und dokumentieren den gesamten Vorgang systematisch.
In der Kommunikation mit Lieferanten agieren Sie proaktiv, klären Sachverhalte und erstellen entsprechende Auswertungen, Statusberichte und Reportings.
Sie koordinieren und moderieren projektbezogene Workshops zur Vorbereitung und Nachbereitung von Verhandlungen und stellen die termingerechte Durchsetzung von Ansprüchen sicher.
Darüber hinaus unterstützen Sie das interne Berichtswesen in Bezug auf laufende Claims und berichten direkt an die Leitung des Claim-Managements.

Ihre Qualifikationen

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, in (Wirtschafts-)Recht, Betriebswirtschaft oder in einem vergleichbaren Studiengang.
Ihre fundierten Kenntnisse wirtschaftlicher Abläufe in komplexen Großprojekten bringen Sie gezielt in Ihre Arbeit ein.
Sie besitzen einschlägige Berufserfahrung im Bereich Projekt- und Claim-Management.
Idealerweise bringen Sie Fachwissen im Bereich Integrated Product Support oder Integrated Logistic Support mit.
Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und behalten auch bei einer Vielzahl an Aufgaben stets den Überblick.
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamgeist zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
Sie begeistern sich für neue Herausforderungen und bringen ein ausgeprägtes analytisches sowie konzeptionelles Denkvermögen mit.
Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Bieta Habibelahian

Telefonnummer+49 40 23 64 84-0

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