Deutschland, Köln
Fulltime: 40 uur per week
Ervaring: 2-4 Jaar
Opleiding: TSO/ BSO
Communications Services
Uiterlijke sollicitatiedatum: 13 augustus 2025

Introductie

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns für eine Position in Köln in der kaufmännischen Sachbearbeitung.

Over deze functie

  • Administrative Unterstützung des Technischen Service Teams bei der Abwicklung von Serviceaufträgen.
  • Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen und Wartungen.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
  • Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Bezug auf Serviceanfragen.
  • Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Fragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Service Team.

Over jou

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im technischen Service oder in einem verwandten Bereich.
  • Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil.
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu erkennen und zu lösen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Wat wij je bieden

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

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Sollicitatieprocedure

Eerste contact

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.
 

(Online) interview

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (online) interview.

Wederzijdse interesse

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

Aanbod

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbod!

PH

Philipp Haas

+49 221 179 680