Introductie

Sie schätzen neue Herausforderungen, wollen Ihre Ziele erreichen und stellen sich gerne auch ungewöhnlichen Aufgaben? Sehr gut! Wir suchen Mitarbeiter wie Sie: mit Ideen, Kompetenz und Engagement.

Wir suchen ab sofort im Raum Vöcklabruck eine/n Costumer Care Specialist:in (w/m/d).

Functieomschrijving

Sie bearbeiten technische Kundenanfragen und unterstützen bei der Lösung komplexer Problemstellungen im Umfeld diagnostischer Systeme.
Die Analyse von Logdaten, Systeminformationen und weiteren technischen Inputs dient der Identifikation von Fehlerursachen.
Fehler werden in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen reproduziert und verifiziert.
Sie entwickeln Lösungsansätze und begleiten deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen.
Die Abstimmung mit internen Teams sowie externen Serviceeinheiten erfolgt zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
Gelegentliche Einsätze vor Ort unterstützen die nachhaltige Fehlerbehebung und Systemoptimierung.
Korrekturmaßnahmen werden koordiniert, nachverfolgt und dokumentiert.
Eine transparente und strukturierte Dokumentation der Aktivitäten trägt zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten bei.

Vereisten

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT, Medizintechnik oder vergleichbar
Erfahrung im technischen Support, Service Engineering oder in einer vergleichbaren Rolle
Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Fähigkeit, Themen eigenständig zu steuern und ganzheitlich zu betrachten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
Zusätzliche Sprachkenntnisse (z. B. Koreanisch) von Vorteil

Arbeidsvoorwaarden

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitenden und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören, neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrer/Ihrem Sales Consultant. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein Gleitzeitmodell sind bei uns selbstverständlich. Das Bruttojahresgehalt beträgt mindestens € 55.000,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft einer deutlichen Überbezahlung gegeben.

Uiterlijke sollicitatiedatum: 31 mei 2026

Solliciteren

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Vacaturenummer: TR-283055

Corporate recruiter

Dariana‑Maria Oprea

+43 662 83000100

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