Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d).

What are you going to do 

  • Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister und Provider
  • Betreuung von Providerverträgen, Leistungsbeschreibungen und Service Level Agreements
  • Durchführung von Service-Reviews sowie Nachverfolgung von Abweichungen und Maßnahmen
  • Verantwortung für IT-Kostenplanung, Budgetkontrolle und Kostentransparenz
  • Erstellung von Machbarkeitsanalysen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Entscheidungsvorlagen
  • Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer, vertraglicher und interner Vorgaben
  • Mitarbeit in IT-Projekten und enge Abstimmung mit IT, Einkauf, Controlling, Compliance und Informationssicherheit
  • Überwachung von Leistungskennzahlen, Servicequalität und vertraglich vereinbarten Zielwerten
  • Eskalationsmanagement bei Leistungsstörungen sowie Koordination geeigneter Verbesserungsmaßnahmen

Essential skills and knowledge

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder kaufmännisch-technischen Umfeld
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement oder in der Steuerung externer IT-Dienstleister
  • Erfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld von Vorteil
  • Alternativ Erfahrung in einem stark regulierten Bereich, zum Beispiel Versicherung, Krankenhaus, Defence oder öffentlicher Sektor
  • Kenntnisse in Service-Reviews, SLA-Management, IT-Controlling und IT-Vertragsmanagement
  • Vertrautheit mit regulatorischen Prozessen, Audits und Dokumentationspflichten
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in ServiceNow, ITIL und Cisco Jabber
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit externen Providern und internen Ansprechpartnern
  • Analytisches Verständnis für Kosten, Leistungen, Risiken und vertragliche Zusammenhänge

What we offer 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

  • 30 Tage Urlaub

  • Gleitzeitkonto

  • Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

  • Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen

  • Remote Work

  • Zuschuss zum Jobticket

  • Corporate Benefits Programm

Closing: 09 August 2026

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

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Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!