Kundenbetreuer - Auftragsabwicklung & Schnittstellenmanagement (w/m/d)
Deutschland, Frankfurt am Main
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Communications Services
Deutschland, Frankfurt am Main
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2-4 Years
Communications Services
Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Business Management, Planung, Produktion, F+E) sowie externen Partnern, Logistikdienstleistern und Kundenorganisationen.
Erstellung von Marktübersichten sowie die Dokumentation von Angeboten und Aufträgen im SAP-System.
Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit den jeweiligen Produktverantwortlichen.
Mitarbeit bei Planung und Reporting, inkl. Nutzung des elektronischen Planungstools (aktuell Intrexx) für zugeordnete Kunden.
Prüfung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, Abwicklung von Handelswaren sowie Nachverfolgung laufender Lieferungen.
Beachtung außenwirtschaftlicher Vorschriften (z. B. Embargobestimmungen, Importvorschriften, Zollrichtlinien).
Selbstständige Akquise und Preisverhandlungen innerhalb vorgegebener Rahmenbedingungen sowie Bestandsüberwachung für Katalogprodukte.
Verfolgung überfälliger Posten bei eigenen Kunden in Abstimmung mit Vertrieb und Business Management.
Pflege von Stammdaten im Vertriebsbereich.
Anwendung fundierter Kenntnisse über Produktionsabläufe und Entwicklungsprozesse.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder umgekehrt
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere SAP-Kenntnisse, insbesondere im Modul SD
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.