Adviseur Wonen Klantbeheer Hypotheken
Netherlands, Amersfoort
Fulltime: 36 hours / € 3600 - 4400 per month
Experience: 0-2 Years
Financial Services
Introduction
Als Adviseur Wonen Klantbeheer bij Brunel help jij klanten om hun hypotheek toekomstbestendig te houden. Jij kijkt verder dan de cijfers en bespreekt samen met de klant of hun huidige situatie nog past bij hun wensen en mogelijkheden. Met jouw advies en service geef je klanten duidelijkheid én vertrouwen. Zo maak jij direct impact op hun financiële rust en wooncomfort.
What are you going to do
In deze rol sta jij in direct contact met klanten die al een hypotheek hebben. Jij neemt de tijd om hun situatie te bespreken, legt helder uit wat er speelt en kijkt of hun hypotheek nog aansluit bij hun leven nu en in de toekomst. Je combineert klantgerichtheid met een analytische blik en zorgt zo voor passende oplossingen én tevreden klanten.
Wat ga je doen?
- Je benadert klanten proactief en bespreekt hun huidige hypotheek.
- Je legt duidelijk uit wat er in communicatie of brieven staat en inventariseert aanvullende wensen.
- Je informeert klanten over hun lopende hypotheek en plant indien nodig een vervolgafspraak in voor verdiepend advies.
- Je legt gesprekken zorgvuldig vast, maakt rapportages en begeleidt het proces van begin tot eind.
- Je voert dagelijkse, afwisselende gesprekken met diverse klanten en maakt hun hypotheek en betaalbaarheid inzichtelijk, waardoor je energie haalt uit direct contact en impact.
Essential skills and knowledge
Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet complexe informatie helder uit te leggen. Daarnaast ben je analytisch, resultaatgericht en kun je goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving.
Daarnaast heb je:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Werkervaring binnen het domein hypotheken is een pré.
- In bezit van Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en/of Wft Vermogen.
What we offer
- Een salaris vanaf €3600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) en 8% vakantiegeld.
- 26 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid dit uit te breiden tot 40 dagen.
- Mogelijkheid om relevante certificaten te behalen, zoals Wft's, EFA of Lean, en een persoonlijk opleidingstraject via de Brunel Academy.
- OV-kaart voor zakelijk en privégebruik, of kilometervergoeding bij eigen vervoer.
- Direct pensioenopbouw en een thuiswerkvergoeding.
- Bonusmogelijkheden tot duizenden euro's per jaar.
- Toegang tot de Personal Finance Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant voor carrière-advies.
- Korting op sportscholen en culturele activiteiten.
Over Brunel
Brunel levert flexibele en structurele oplossingen binnen Finance & Risk, Engineering, IT, Legal en Marketing & Communicatie.Wij zijn een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 44 landen, maar onze focus ligt altijd op mensen: talenten ontwikkelen, begeleiden en klaarstomen voor de volgende stap in hun carrière. Bij Brunel krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ondernemerschap te tonen en impact te maken.