Introduction

Sie möchten die langfristige Kundenbindung von der ersten Bedarfsanalyse bis zum erfolgreichen Abschluss von Serviceprojekten verantworten? Als Service Account Manager (w/m/d) übernehmen Sie bei Brunel eine zentrale Rolle als strategischer Berater für unsere Kunden und steuern den systematischen Ausbau von Serviceleistungen - mit hoher fachlicher Tiefe und viel Gestaltungsspielraum in der Kundenbetreuung.

What are you going to do

Etablierung und systematischer Ausbau einer engen Kundenbindung als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
Durchführung eines proaktiven wöchentlichen Austausches zur Klärung spezifischer Kundenbedarfe und Anforderungen
Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten sowie regelmäßige Kundenbesuche vor Ort zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Qualitätsziele innerhalb des zugewiesenen Portfolios
Leitung von Business Review Meetings sowohl in Remote-Formaten als auch in Präsenz beim Kunden
Konsequente Nachverfolgung von unterbreiteten Ersatzteil- und Umbauangeboten zur Sicherung des Projekterfolgs
Kontinuierliche Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessoptimierungen und ergänzender Servicelösungen

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium Fachrichtung Maschinenbau/Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar - alternativ: Weiterbildung zum Techniker/Meister/Fachwirt
Von Vorteil: erste Erfahrungen im technischen Umfeld
Lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft für gelegentliche Geschäftsreisen

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 02 April 2026

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Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!