Introduction

Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit langjähriger Expertise in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Präzisionsprodukte. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung stehen dabei ebenso im Fokus wie innovative Technologien und effiziente Prozesse. Zur Verstärkung des Qualitätsbereichs sucht unser Kunden einen Qualitätsingenieur / Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (w/m/d) mit langfristiger Perspektive.

What are you going to do 

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Lieferanten- und Kundenreklamationen
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem CAQ-System Babtec
  • Durchführung strukturierter Ursachenanalysen, beispielsweise mittels 8D-Report, 5-Why oder Ishikawa-Methode
  • Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Vorbereitung und Durchführung von Lieferantenaudits sowie Unterstützung interner und externer Audits
  • Analyse und Auswertung relevanter Qualitätskennzahlen wie PPM-Rate oder Reklamationsquote
  • Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Entwicklung und Logistik
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung, Pflege und Anwendung von FMEA, Control Plan und Prüfplänen
  • Sicherstellung der Einhaltung geltender Normen, Standards und Zertifizierungsvorgaben, z. B. ISO 9001
  • Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen im Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement

Essential skills and knowledge

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Lieferanten-, Qualitäts- oder Reklamationsmanagement

  • Technische Ausbildung, z.B. zum Industriemechaniker (w/m/d), mit Weiterbildung, z.B. zum staatlich geprüften Techniker Fachrichtung Maschinenbau oder zum Qualitätsmanager oder Studium z.B. Maschinenbau, Mechatronik

  • Kenntnisse relevanter Normen und Standards, beispielsweise ISO 9001

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

What we offer 

  • Haustarifvertrag mit ver.di

  • Unbefristete Festanstellung

  • 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Bezuschussung des Jobtickets

  • Perspektive auf Übernahme nach der Arbeitnehmerüberlassung

Closing: 12 December 2026

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!