Introduction

Starten Sie mit Brunel den nächsten Karriereschritt und bringen Sie Ihre Erfahrung im Customer Service und Order Management bei namhaften Unternehmen ein. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Customer Service / Order Management (w/m/d).

What are you going to do 

  • Eigenverantwortliche Steuerung der End-to-End-Auftragsabwicklung - von der Auftragserfassung über die Datenprüfung bis zur erfolgreichen Auftragsfreigabe
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Klärung von Auftragsblockaden und Änderungsanforderungen
  • Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Einhaltung definierter Prozessstandards innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Partnern entlang der Supply Chain zur Gewährleistung einer termingerechten und vollständigen Lieferung
  • Unterstützung bei der Optimierung und Standardisierung von Prozessen sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung automatisierter Abläufe
  • Sicherstellung der Einhaltung relevanter Compliance-, Zoll-, Export- und Handelsvorschriften sowie interner Unternehmensrichtlinien
  • Kontinuierliche Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse hinsichtlich Qualität, Effizienz und Serviceorientierung

Essential skills and knowledge

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Alternativ: Idealerweise eine Weiterbildung zum Fachwirt (IHK)
  • Erste bis fundierte Berufserfahrung im Customer Service, Order Management, Export, Logistik oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
  • Gute Kenntnisse im Bereich Logistik, Exportmanagement, Trade Compliance, Zoll- und Außenwirtschaft sowie idealerweise steuerlicher und internationaler Handelsvorschriften
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie eine hohe IT-Affinität
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Level C1)

What we offer 

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Closing: 13 August 2026

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!