Introduction

Wil jij klanten en adviseurs helpen bij al hun hypotheekverzoeken? Als Medewerker Beheer Hypotheken beoordeel je aanvragen, denk je mee over oplossingen en geef je duidelijk advies. Je werkt samen met acceptatieteams aan complexe dossiers en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Via een allround opleiding ontwikkel je jezelf tot een specialist die écht impact maakt.

What are you going to do

Als Medewerker Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van beheer- en wijzigingsverzoeken van klanten en hypotheekadviseurs. Je beoordeelt standaard én maatwerkdossiers, informeert betrokken partijen en denkt actief mee over oplossingen waarin het klantbelang centraal staat. Daarnaast ondersteun je acceptatieteams en draag je bij aan continue procesverbetering.

Beoordelen van hypotheekbeheerverzoeken en afwijkende aanvragen.
Telefonisch en schriftelijk klanten en adviseurs informeren.
Alternatieve oplossingen aandragen en toelichting geven bij afwijzingen.
Ondersteunen van acceptatieteams bij complexe aanvragen.
Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen.
Verantwoordelijkheid nemen voor klanttevredenheid en kwaliteit.

Essential skills and knowledge

Hbo-werk- en denkniveau;
In bezit van Wft Basis (vereist om te hebben voor start);
Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is gewenst;
Ervaring binnen een dynamisch team met veel eigen verantwoordelijkheid;
Flexibel en goed in staat om te werken in een veranderende omgeving.

What we offer

Via Brunel werk je aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende banken en financiële instellingen. Je start met een allround opleidingstraject en ontwikkelt je tot specialist in hypotheekbeheer. Daarbij krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en verbetering.

Een competitief salaris tussen €3.000,- en €3600,- op basis van 40 uur.
Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, o.a. via de Brunel Academy;
Toegang tot de Brunel Academy voor verdere training en ontwikkeling.
Bonussen in de vorm van extra salaris of vakantiedagen.
Toegang tot de Finance & Risk Community voor netwerkmogelijkheden en kennisdeling.
Een goede pensioenregeling vanaf dag één.
26 vakantiedagen, met mogelijkheid om dit uit te breiden tot 40 dagen.
Een collectieve zorgverzekering, korting op sportscholen en deelname aan vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel
Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers.

Closing: 31 October 2025

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!