Introduction

Als IT-servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT meldingen en zorg je ervoor dat collega's snel en goed geholpen worden. Je ondersteunt gebruikers bij hun vragen, beheert het serviceportaal en houdt de kennisbank up-to-date. Je registreert incidenten, lost ze zelfstandig op waar mogelijk en schakelt tijdig met de 2e of 3e lijns ondersteuning wanneer dat nodig is.

What are you going to do 

Als Junior IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT‑meldingen en help je gebruikers met vragen over werkplekken, systemen en accounts. Je zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen.


Je registreert en analyseert meldingen, lost deze waar mogelijk zelf op en schakelt met de 2e of 3e lijn als dat nodig is. Daarbij houd je het serviceportaal en de kennisbank up-to-date en communiceer je duidelijk met de gebruiker.


Je werkt in een omgeving waar samenwerking, eigen initiatief en continu verbeteren centraal staan, en waar je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Essential skills and knowledge

Voor deze rol zoeken we mensen met een leergierige houding en een sterke interesse in IT.


Wat we verder van je vragen:

  • Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van IT
  • Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring in een soortgelijke rol
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van ticketsystemen

What we offer 

Wanneer je via Brunel start, kies je voor zekerheid én ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat jij je optimaal kunt ontwikkelen binnen de IT.


Je kunt bij ons rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tot €3200 obv 40 uur (excl. 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring.
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart of km-vergoeding.
  • 26 vakantiedagen.
  • Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
  • Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
  • Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Bij Brunel draait alles om jouw ontwikkeling en ambitie. Of je nu aan het begin staat van je IT-carrière of wilt doorgroeien naar een specialistische rol, wij helpen je om het beste uit jezelf te halen. Je komt bij ons in dienst en werkt aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties, met een netwerk van meer dan 500 opdrachtgevers in uiteenlopende branches. Zo bouw je continu aan jouw toekomst en ontwikkeling.

Ben jij klaar om jouw IT-carrière te starten en jezelf te ontwikkelen binnen een professionele en dynamische omgeving? Solliciteer vandaag nog en ontdek wat Brunel voor jou kan betekenen. Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!

Closing: 19 June 2026

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!