Introduction

Als Adviseur Verrassend Klantbeheer begeleid je klanten bij het onderhouden en optimaliseren van hun lopende hypotheken. Je bekijkt de volledige financiële situatie van de klant en bepaalt samen of de huidige hypotheek nog passend is. Je hebt veel persoonlijk contact en maakt complexe financiële informatie inzichtelijk, waardoor klanten met vertrouwen keuzes kunnen maken.

What are you going to do

In deze rol voer je onderhoudsgesprekken over hypotheken en ondersteun je klanten bij hun financiële keuzes. Je werkzaamheden zijn verdeeld over vier kerntaken:

Proactief klantcontact Je benadert klanten die eerder geïnformeerd zijn via een brief en bespreekt samen hun situatie, aanvullende wensen en mogelijkheden.
Advisering en begeleiding Je geeft inzicht in lopende hypotheken en begeleidt klanten bij het maken van keuzes, inclusief aanvullende adviezen en vervolgafspraken indien nodig.
Procesbewaking en rapportage Je zorgt voor correcte verslaglegging, bouwt rapportages op en begeleidt het proces van begin tot eind.
Onderhouden van klantrelaties Door persoonlijke connecties op te bouwen zorg je dat klanten optimaal worden ondersteund en betrokken blijven bij hun financiële traject.

Essential skills and knowledge

Wij zoeken een analytische, klantgerichte en resultaatgerichte professional met ervaring in hypotheken:

Hbo werk- en denkniveau;
In bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen;
Mifid Informeren is een pré;
Werkervaring in het domein hypotheken is een pré;
Analytisch sterk en klant- en servicegericht;
Communicatief vaardig en in staat persoonlijke relaties op te bouwen.

What we offer

Werken via Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

Salaris vanaf €3.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen (uitbreidbaar tot 40);
Mogelijkheid tot certificaten en opleidingstraject via Brunel Academy;
OV-kaart en reiskostenvergoeding;
Thuiswerkvergoeding en bonusmogelijkheden;
Toegang tot een Personal Finance Community van ruim 150 specialisten en een persoonlijke consultant voor loopbaanadvies.

Over Brunel

Bij Brunel geloven we dat jouw carrière meer is dan een baan. Wij verbinden professionals met toonaangevende organisaties binnen Finance & Risk, IT, Legal en Engineering. Als Specialist Finance & Risk krijg je persoonlijke begeleiding, een op maat gemaakt opleidingstraject via de Brunel Academy en toegang tot een netwerk van ruim 250 specialisten. Zo kun jij groeien, certificaten behalen en impact maken in een dynamische financiële omgeving. Daarbij kun jij je focussen op waar je goed in bent en wij zorgen voor de rest. Voor deze opdracht kom je terecht in een dynamische en professionele werkomgeving binnen de financiële dienstverlening.

Closing: 31 October 2025

Apply Now

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!