Introduction

IT ist Ihre Leidenschaft? Werden Sie Teil unseres Teams!

Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen und möchten Anwendern bei technischen Herausforderungen kompetent zur Seite stehen? Ob Berufseinsteiger oder mit erster Praxiserfahrung - bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihr IT-Know-how täglich einsetzen und weiterentwickeln können.

What are you going to do 

  • Telefonische Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
  • Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Support-Tickets
  • Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Durchführung von Fehleranalysen sowie Einleitung geeigneter Lösungsmaßnahmen
  • Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten in den eingesetzten Systemen
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten sowie mobilen Endgeräten
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Anwenderanleitungen

Essential skills and knowledge

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil, gerne geben wir auch engagierten Berufseinsteigern eine Chance
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Microsoft 365 sowie gängiger Hard- und Software
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern

What we offer 

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Closing: 04 November 2026

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Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!